职场提高管理者情商的技巧有哪些.docx
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职场提高管理者情商的技巧有哪些职场提高管理者情商的技巧有哪些掌握一些简单实用的情商技巧能让管理者应对各种纷繁复杂的管理工作,那么职场提高管理者情商的技巧有哪些?下面一起来看看小编整理的关于职场提高管理者情商的技巧介绍吧。职场提高管理者情商的技巧1不抱怨不批评作为管理者,尤其不能老是批评或指责下属,事实上,这些抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。所有高情商的人只会做有意义的事情,而拒绝做没有意义的事情。2保持热情和激情高情商的管理者懂得时刻保持热情和激情,知道通过调动自己的正能量来积极影响其他员工,每天保持好的心情,不让那些不良的情绪影响到自己及团队的工作或生活。3包容和宽容有一颗包容和宽容之心的管理者,比苛刻严厉的管理者更能获得团队成员的理解与支持。心有多大,眼界就有多大,你的舞台自然就会更大。4沟通与交流管理者应该以坦诚的心态来对待团队每个成员,真诚又不失礼貌,保持勤沟通、多交流,沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索,尤其要注意把握员工的性格特点。5多赞美发自内心的真诚的赞美是团队关系有效的润滑剂,经常赞美下属,看到他们优点的人,才会促使他们进步得更快,总是挑拣别人缺点的管理者不仅不会得到员工的青睐,也会限制了员工的积极创造力,造成团队固步自封、缺乏创新活力。6学会聆听聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。高情商的管理者善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己口若悬河。7有责任心任何敢做敢承担,不推卸责任的管理者都值得我们为他的领导力水平加分。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人才能在遇到问题的时候理智公平的分析问题,并解决问题。8记住别人的名字记住别人的名字,让员工感受到受尊重和重视,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你就会越来越受员工欢迎。这些技巧很好理解,难的是如何用心运用、真正发挥这些技巧的作用,这需要管理者学会克服固有性格短板,每天进步一点点,说到做到,拒绝光说不练,真正落实到日常行为当中。职场情商的提高和管理的方法1.不要轻易动怒我们容易愤怒,但愤怒是一种不诚实。因为愤怒意味着我们要求身边的人和事都达到完美,而这显然不符合现实。在各种层面上都努力诚实,是成功的开端。当不完美发生时,要平和坦然地地接受“事情已然至此”的结果,别急着去寻找责任人,更重要的是探求解决之道。除了不切实际的“完美主义”,愤怒还来自于人类的一种认知缺陷——“对人严厉,对己仁慈”。心理学家把这种倾向成为自利的偏误(Self-servingbias):当别人遭遇不幸时,我们常将问题归咎于对方个人的因素,而自己遭遇不幸时,我们就将问题归咎于外在因素。我们需要让愤怒尽量远离自身。如果无法做到不愤怒,那么,有两点小技巧非常管用:1.当感知到自己的愤怒时,别做出任何冲动的决定,别说出让自己后悔的话。2.深呼吸十次,结束之后,你会感受到愤怒的毒素正从大脑中慢慢流走,两分钟以前让你觉得罪不可赦的错误,如今看来也有发生的缘由。2.不抱怨,别让爱抱怨的人影响你愤怒常常产生于一时,由突发事件引起;而抱怨一般由许许多多的小事积累,蔓延的时间也比较长。正因为抱怨轻微而缓慢,所以许多人常常低估了它的危害。人类是一种“自我实现”的动物,我们对于事物的看法会真切改变未来的走向。如果我们每天抱怨所做的工作,抱怨所处的环境,它会潜移默化地让自己觉得这一切都不值得,因此做事越来越不认真,导致结果越来越差,从而引发新的抱怨。这就是一个“负循环”的形成。因此,每当想抱怨的时候,都可以默念糙理不糙的九字箴言:要么狠,要么忍,要么滚。与其期期艾艾心有不甘,不如换个视角看待周遭,没有完美的工作,但我们可以通过日拱一卒让境遇一天天变好。当你能做到不抱怨之后,需要提醒自己尽量别被周围爱抱怨的人所影响。如何做到呢?远离他们就是了,因为我们改变不了其他人。3.不要在大庭广众之下向老板说不地球上有70亿人,至少有69.999亿的人渴望被他人尊重,他们不喜欢被他人当面反驳。在公众场合中,直截了当对老板SayNo,是一件情商极低的行为,因为你让他在众人面前失去了面子。很多学霸习惯了与老师争论得面红耳赤,因此把“争辩”当做一件他人理所应当能够接受的事。但有两个事实常常被忽视:1.在学校时,你付出了学费,老师是服务者;在职场中,老板为你付工资,你是服务者。2.老师有义务教育好学生;老板没有义务辅导下属。(好老板会倾心培养下属,但这可遇不可求)因此,当你与老板的想法有