1、每月何时办理收缴业务？每月5日-25日办理，遇节假日请关注朝阳区社保中心网站2、如何办理人员增加、减少、新参手续？每月什么时候办理？需要什么材料？利用数字证书在北京市社会保险网上申报系统中申报、申报成功后无须到柜台办理数字证书申报时间：人员转入、人员转出时间为每月的5日到25日，新参统时间为5日到22日新参统人员需要在申报后提供如下材料：北京市社会保险增加表一式两份新参统人员个人信息登记表一式两份身份证复印件一式两份（正面、A4竖印）一份加盖章、一份不盖章户口本复印件本人页及首页。首页需显示其户籍性质照片两张（一寸、白底、彩色、免冠、冲洗照片）3、如何使用数字证书办理本群共享中有一“京社保发3号文”，文件中有数字证书操作方法连接4、怎么把数字证书的信息下载导入到五险合一软件中？1进入【查询管理】2进入【定制查询】最后一项3定制【企业版信息下载】定制就可以了注：每月5至15日可以定制单位信息，其他定制信息为5日至30日当天订制一般可以在第二天定制查询模块里看到定制信息定制完第二天基本就会发到网申的定制信息模块了下载下来导入五险合一模块就可以了如何使用数字证书查询员工信息1进入网申系统2进入第二个大模块【查询管理】3进入【查询管理】中的【个人基本信息查询】4输入所要查询人员的姓名和身份证号5点击查询7、新参保单位如何领取医疗存折：答：在办理完医疗保险人员新参保满三个月后，由单位携带《社会保险登记证》、单位介绍信及经办人身份证原件，到北京银行东大桥支行领取存折（幸福三村十字路口西南角）补缴取号是不是只能取朝阳社保中心的号？不是，现在个分中心都有财务到位，但建议预约中心的号，当天做当天备案当天交钱，刷卡完成交费。9、什么样的做单位补缴，什么样叫做个人补缴？严格意义讲欠费是指单位未及时交纳社会保险所造成的一种状态，个人不存在欠费，个人没有交纳叫做断缴，也是视作个人因为个人原因放弃交费。所以补缴就分作了两种：（1）单位补缴还欠单位因为各种原因而托收不成功会造成单位整体欠费，单位应当自发现之日起即使过来交费，如果是上一月的欠费应当在本月的13日----20日之间及时到社保中心进行二次交费，这个时间段交费是不会影响下一月单位托收和单位员工正常的持卡就医等权利。晚于20日则会影响，如果过了当月，下月则开始记收滞纳金。滞纳金记收方法：；例：该单位10月欠费，11月未进行还款，到了12月则开始记收滞纳金，12月1日到12月2日之间算作一天，24点为准，收取总金额的万分之五。如果单位欠费那么带着社保登记证和银行卡到社保中心2层登记部32号窗口办理，当天交钱。各分中心应该也可以做。（2）个人补缴个人补缴指的是个人因为工作调动或其他原因而造成的原单位减员新单位未增加，这之间保险断交状态，这个需要个人进行补缴。A：近3个月以内的提交表四、表五、补缴申办单以及从五险合一软件进行报盘然后约号到社保中心去做。B：近3个月以外的，提交表四、表五、补缴申办单、工资台帐、劳动合同和五险合一软件进行报盘然后约号到社保中心去做，做之前先要到稽核被案。C：跨年补缴跨年补缴是需要行政部门：保险科进行审批后才可以补缴，以后会越来越难，具体审批要去双井保险科去批，拿到批件后约号到中心办理，办理方法上面B项目中的一样。10、社保卡该如何领取转入人员：如果没有社保卡需要打电话64339901、64332770酒仙桥社保卡部电话进行咨询，查询社保卡状态然后咨询如何办理。新参保人员：新参加保险时会有一张临时就医卡，有效期一般5个月，这期间看病可以拿这个，超过起付线以后进行手工报销。5个月以后打酒仙桥电话查询卡状态。领取办法：携带社保登记证原件。11、如果看病如何能够报销看病以每年1月到12月为一个报销年度，在这个自然年度内看病超过1800块则可报销，报销比例为70%，有社保卡的可进行及时报销，比如你超过1800块，每多花100块只需要交30块，门诊2万封顶。12、社保证明和个人缴费证明在哪开？携带公章、社保登记证到社保中心北楼118房间开，如果有特殊证明还需要特殊部门开出的介绍信或证明等。特殊证明具体咨询。13、如何办理工资基数变更？工资基数变更如果是低变高，需要以下三样材料1、变更表2、单位写情况说明3、劳动合同如果是高变低，还需要：1、个人申请，申请中显示本人同意高变低，个人签字，按手印2、财务出具的工资台帐，最原始的凭证，该凭证不能只是他一个人的，应该是你单位比如有20个人，用一张纸做的台帐，这个人在其中，所有以上材料需要加盖公章。备注建议：如果工资基数差距不大建议不要变了，没几个钱，现在已经是12月了，每年的4月要进行新一年