集成思想企业电子商务解决方案电子商务整体解决方案集成思想主要内容4什么是电子商务4企业为何建立电子商务4企业如何建立电子商务4牛股网提供电子商务全面解决方案4电子商务整体解决方案集成思想牛股公司介绍美国风险投资组建，提供4金融信息4网上股票交易系统4企业网络平台服务44专线接入4服务器托管4网站建设4电子商务软件开发4网络内容电子商务整体解决方案集成思想什么是电子商务？什么是电子商务？4域名注册?4电子邮件?4主页?4网上商城?电子商务整体解决方案集成思想电子商务的含义4商业模式+技术=电子商务4电子商务是基于网络化的企业运营模式利用计算机信息与通信系统通过互联网在销售商、顾客和银行金融机构等参加交易各方之间对商品和服务进行电子传递和电子交换的商业贸易与商业服务形式。电子商务整体解决方案集成思想初级的电子商务域名注册在互联网上注册自己的域名，好比拥有自己在网上的标识—商标制作主页简单的主页起到了基本的宣传作用电子邮件的应用邮件代替传真、电话，节省费用、快速便捷电子商务整体解决方案集成思想中级的电子商务4企业数据库的建立4建立业务系统数据库应用(例进销存）4内部局域网的建立4各部门的连网管理4实现企业内部的商务流程4建立动态网页4网上查询电子商务整体解决方案集成思想高级的电子商务4生产流程管理4企业局域网与Internet的衔接4客户关系管理系统(CRM)客户关系管理系统(CRM)4实现信息流、资金流和物流的统一、与通畅电子商务整体解决方案集成思想电子商务的应用功能4售前服务4跨越时空和多媒体展示4资料更新较快，4广告费用低廉。4在全球范围内作广告宣传；4客户可借助网上检索工具迅速地找到所需要的商品信息。电子商务整体解决方案集成思想电子商务的应用功能4售中服务4网上咨询洽谈4网上订购4网上支付4对于销售无形产品的公司来说，提供了直接试用产品的机会，例如音像制品的试听、试看以及软件的试用等。电子商务整体解决方案集成思想电子商务的应用功能4售后服务售后服务4及时了解产品使用中的问题4提供技术支持4传递产品改进或升级的信息4收集用户对服务的反馈意见电子商务整体解决方案集成思想电子商务的应用功能4企业内部沟通，用于树立企业形象4企业间联合开发产品等各个方面4宣传企业文化电子商务整体解决方案集成思想电子商务应用的类型4企业内部电子商务4企业与消费者之间的电子商务（B-C)4企业间的电子商务（B-B）电子商务整体解决方案集成思想内部信息企业内部电子商务部门n经理查询经理ERP/MIS（合同、进销存、人力资源等管理）部门1部门2电子商务整体解决方案集成思想电子商务交易流程（电子商务交易流程（B2C））送货下定单付款确认货到通知送货INTERNET通知付款转帐信息数据库电子商务整体解决方案集成思想销售商电子商务交易流程(B2B)电子商务交易流程运输商送货货到后的信息反馈订单、合同通知付款提供帐号进入管理数据库转帐信息INTERNET转帐信息转帐信息ERP/MIS（合同、进销存、人力资源等管理）电子商务整体解决方案银行集成思想企业为何要建立电子商务?电子商务整体解决方案集成思想中国互联网用户增长情况60005000400030002000100001998199920002001200276%人数电子商务整体解决方案集成思想Internet的覆盖范围网络未来电子商务整体解决方案集成思想充分利用互联网的推广作用增加商机上网用户24小时全球运作提高产品的认知率通过网络向经销商来推广产品电子商务整体解决方案集成思想提高企业的运作效率（提高企业的运作效率（一）4降低交易成本4产品目录印刷和邮寄费用4长途电话传真费用4广告费4寻求最优惠价格的供应商电子商务整体解决方案