企业员工礼仪企业员工礼仪8篇企业员工礼仪1第一条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：1.衬衫：无论是什麽顔色，衬衫的领子与袖口不得污秽。2.领带：外出前或要在衆人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫顔色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。第二条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下後，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的'地方，然後再坐。3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入後，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间後，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：对不起，打断您们的谈话。6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至於刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。7.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊遇到上司或客户要礼让，不能抢行。企业员工礼仪21.仪表规范①日常着装必须整洁、大方和得体。②因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。③参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。2.仪容规范①容貌修饰自然端庄，不过于张扬。②面部保持洁净，头发梳理整齐。③男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。④神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。⑤常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。3.仪态规范①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。②坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。③走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。4.言语规范①用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。②热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。③不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。④目视交谈对方，适时点头、应答。⑤说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。⑥会议、接待等场合宜讲普通话。5.办公规范①以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。②遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。③未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。④上班时间不做与工作无关的事务。6.电话规范①电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。②要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。③接起电话，清晰地说“您好，这里是xxxx”。④接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。⑤接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。⑥通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。7.介绍规范①主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。②先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王××先生，总经理。③面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。8.握手规范①年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。②用右手，双腿并立站直，微笑注视对方眼睛。③表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。④人多握手时，切忌交叉握手。⑤切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。9.名片礼仪①递送名片：a.依照“职位低者先向职位高者递送名片，男性先向女性递名片，年少者向年长者递名片”。b.如果自己这一方人较多，则由地位较高者先向对方递送名片;c.名片正面朝向对方，