公司企业员工礼仪培训优选公司企业员工礼仪培训目录观看视频，回答问题国内一家药厂，准备引进外资，扩大生产规模。他们邀请了德国的拜尔公司派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后，厂领导及相关人员陪同这位代表参观工厂。就在制药厂车间的过程中，其中一位技术人员随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景马上拒绝继续参观，也终止了与这家药厂的谈判。中国人民大学国际关系学院外交学系主任----金正昆:礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。尊重对我们自己1.体现我们良好的个人修养2.让我们的形象看上去更好3.让别人喜欢是一件很快乐的事4.建立良好的人际关系,我们的生活将更加美好案例2：一把椅子的问候几个月后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到了一封信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单,并让他承包写信人家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单.詹姆斯惊喜不已,匆匆一算,这一封信所带来的利益,相当于他们公司两年的利润总和.他在迅速与写信人取得联系后,方才知道,这封信出自一位老妇人之手,而这位老妇人正是美国亿万富翁”钢铁大王”卡内基的母亲.詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人,推荐到公司董事会上.毫无疑问,当菲利打起行装飞往苏格兰时,他已经成为这家百货公司的合伙人了.那年,菲利22岁.随后的几年里,菲利以他一贯的忠实和诚恳,成为”钢铁大王”卡内基的左膀右臂,事业扶摇直上、飞黄腾达、成为美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的重量级人物。菲利只用了一把椅子，就轻易地与“钢铁大王”卡内基攀亲附源，并肩并举，从此走上了让人梦寐以求的成功之道。态度诚一点应变活一点借阅报纸刊物等不能及时放回原位并位置整齐。“尊重每一位员工”是实行人性化管理的前提，尊重他人就是尊重自己，尊重员工就是尊重我们的客户，通过人性化的管理，把金网公司打造成为受人尊重的知名企业。站得直一点坐得正一点与这样的药厂合作，如何保证合格产品的质量呢？对所有来访的客人都应谦恭接待。我是**部门的**，请问……”在通话时，若电话中途中断，按礼节应由打电话者再拨一次，拨通以后，须稍作解释。员工在办公区不得出现以下行为：要求：会议要简洁高效、能够解决问题、结果导向。第四章日常工作行为规范遇特殊情况应长话短说。菲利只用了一把椅子，就轻易地与“钢铁大王”卡内基不得在工作时间拨打、接听私人电话，正当她犹豫徘徊时,那个小伙子又走过来说:”夫人,您不用为难,我给您搬了把椅子,就放在门口,您坐着休息就是了.别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片根据视频的提示和你自己的理解，你认为他律宁波金网信息产业有限公司为了使每一位金网人都成为有礼貌、有道德、有修养、讲文明、专业化的优秀人才，从而打造金网公司优秀的企业文化，特制定《员工行为准则》。尊重本《员工行为准则》属于个人修养和道德约束的范畴，体现了公司的企业文化，特别是在对外交往中每一位金网人都代表了公司形象，行为准则贵在全体员工能自觉遵守，养成良好的习惯。第二章仪表仪容第二章仪表仪容影响通话质量的因素:第三章电话的接打要求挂断电话的礼仪2)接电话的礼仪;1．电话铃声响起三声之内，应立即接电话，声音要柔和，并尽量要放小，以免影响他人工作。2.接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称：“您好！金网公司”，或“您好！金网公司，请问有什么可以帮到您？”，不得使用“HELLO”或“你是谁”等用语。3.接电话时，被找的人如果就在身边，应告诉打电话者"请稍等"，然后立即转交（转接）电话。2)接电话的礼仪;4.倘若被找的人临时不在,应回答“他暂时不在座位上,如果需要转告请留下您的电话。”5.如果找领导，领导不在，不可随意报出领导在哪，切不说“他在总经理处”“他到某某公司去了”。6.代接电话时，对方如有留言，应当场用纸笔记录，之后复述一遍，以免有误。并告诉对方会及时转告。如：“我再重复一遍，您看对不对……好的，等他回来我立即转告他。”要求：举止有礼、尊重他人、以和为贵，通过日常交往加强沟通合作。开会时，尽量不要打断别人的发言，尊重别人的意见。工作时间不得私自外出、打瞌睡、闲聊、吃东西。介绍时多提供一些相关的个人资料第四章日常工作行为规范着装整齐、端庄大方、有亲和力、头发要经常清洗，保持清洁，男士头发不能过耳，或触及衣领。态度决定一切:每天进步一点点与会人员应提前或准时到会，手机必须调至振动或静音，如有重要的电话请举手向会议主持人示意；寻求帮助用借光，向人求教用请教；上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片最先看到客人