经营管理知识培训课件利润是对企业行为有效性的检验顾客决定了企业是什么2、什么是企业经营力经营力指标体系包括如下十类：二、管理的本质是什么管理也是一门艺术，是一门需要想象力、创造力、执行力的艺术，而且是必须建立在科学和规范基础上和前提下的艺术。说管理是一种艺术，是强调管理的实践性。管理者在管理中，既要用到管理知识，又不能完全依赖管理知识，必须发挥创造性，根据不同的情况采取不同的方法来实现目标。管理人员在管理中要学会灵活应用知识，使组织活动达到最大效果大家应该也有点累了，稍作休息如何规范性健全和实施企业管理制度没有问题的企业是不存在的，企业的问题有三类(发展性、重复性的、落后性的)；各个企业和部门有没有呢？面上的细节问题以及解决细节问题的态度和方法反映企业文化和制度的问题，面上的问题相对来讲，还是容易看得见的，制度中不执行的问题或执行不到位的问题就较难看见和很难及时处理了。一、管理是企业永恒的主题（二）成功企业的共性：（三）管理制度的有效性和实施率决定企业的发展成效：二、管理中的“跑冒滴漏”三、企业急需实施规范化管理的“晴雨表”5、企业内部企业管理制度的有效性和实施率不到位；管理上的“跑冒滴漏”现象司空见惯；6、职能部门、岗位员工工作质量、绩效下降、一部分人员有劲使不上,干得越多,出错越多；同样、类似的工作频繁返工或出错；7、企业里很多细节问题没人过问,或者许多不该高层领导过问的细节问题需要高层领导过问；8、管理人员对企业管理和发展的思想不清晰或不统一,对企业倡导的文化理念没有真正往心里去,对企业遇到的潜在危机问题没有紧迫感,对自己的观念差异没有改变的心态。四、规范化的企业管理制度精细化的概念：是相对的，也是动态的，今天精细化了，并不代表明天还是精细化；所谓精细化应该在规范化的程序、环节、部位上的行为或状态等向更精确和细致的方向发展的概念。精细化管理，是企业为适应集约化和规模化生产方式，建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分，实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。（一）什么是企业管理制度？（二）规范化的企业管理制度所具备的特性:五、规范化的企业管理制度构成（二）从企业管理制度的专业性划分，企业管理制度分；（三）对单一的专业管理制度来讲，管理制度的内容有：