目录第一单元市场部的职能与产品经理的角色市场部的工作性质市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部的主要任务市场部应如何构架？产品管理：上市后市场调研医学支持？市场服务商务发展？上市前如何做一名成功的产品经理？你心目中的好产品经理？世界上没有不可认识的事物，只有未被认识的事物市场是无形的，但市场是有踪迹的有计划地收集并分析与营销决策相关的信息及数据，以此作为营销经理的决策依据。这样的方法及过程即市场调研。市场调研在营销策略制订中的作用(1)选择新产品市场环境与背景分析新产品与市场的关系分析，从而发现竞争优势？竞争劣势？市场机会？潜在威胁？在什么情况下需要进行市场调研市场调研流程(1)市场调研流程(2)第三单元如何编写高质量的市场计划总体目标，政策，方向。您所处的地位？部门目标。市场及产品分析。客户人群的确定。产品的市场定位。SWOT分析。产品的目标设立。您所追求的目标？产品的推广策略选定。您达到目标所需采取的方式？市场推广活动计划与日程。制定执行过程的监控与调整方法。市场计划的书写市场计划的书写市场计划的书写市场计划的书写市场计划的书写目标设定市场计划的书写市场计划的书写市场计划的书写如何分析你的市场及你的产品市场/需求Market/Needs:怎样细分市场为什么要对市场进行划分？市场分析市场分析市场分析有关主要竞争产品的资料(3)市场环境分析全面评估公司现有产品——波士顿市场占有率矩阵图如何进行有效的产品管理Product产品2、产品的特性分析与生命周期管理(2)产品生命周期管理生命周期特征产品定位就是将产品的特点(益处)与划分的目标市场需要相对应的过程。我们的顾客所需要的是什么？我的产品有什么益处？产品的什么特点肯定这些益处？ProductPositioningProductpositioningistheprocessofmatchingproductfeaturestotheneedsofselectedsegment.“Position”istheplaceinthe“Perceptualmap”ofcustomers.4、如何给产品定位品牌图5、SWOT分析(2)为什么要作SWOT分析？(3)如何作SWOT分析？第二步：优势和弱势总是来自于：第三步：对各因素评分决定各因素的重要性(举例)决定各因素的重要性(举例)第四步：决定过程表格第五步：发展策略和行动/战术远大目标：建立将来的竞争优势先有目标，后发展策略SWOT方法发展自己的策略6、如何制定产品策略？(2)市场/产品策略矩阵(3)市场/产品策略市场开发策略增加现有产品在新市场的销售。例如：▲推广给另一组医生(如从专科医生到普通医生)▲推出新的适应症以用于不同的病人。▲从处方药转为OTC。产品开发策略引进新产品或改良产品，延伸现有的划分市场。例如：▲发展新产品的特性具有新的益处中减少/减除现有产品的问题。▲开发现有产品的更高质量的新产品。▲改进包装组合。多元化以全新的产品进入新的市场。例如：▲在一新的治疗领域的新产品。▲在有关制药工业或非制药工业的新产品。产品策略报告7、推广及推广组合(3)我们可以采用的推广组合不同的推广方式有不同的优缺点，在不同的阶段能发挥不同的作用。因此，产品经理应重点研究你的目标观众在购买过程中，正处在哪一阶段？(4)各种推广因素的有效性(5)什么是最佳推广组合？若干通用的促销工具8、如何决定产品价格(5)价格/质量关系由于消费者常常将价格和质量联系在一起，往往适当的高价就代理了某种风格特征或高质量。(6)瞄准竞争目的采用与竞争对手的价格相当或略高于竞争者的价格，以获取或保持竞争市场上的市场份额。(7)根据市场大小达到利润目标如果市场大小有限，那么所定的价格必须保证足够的利润来补偿营销和生产成本。如果产品定价不能有利可图，那么为了降低成本，要么调整其他用户市场，要么研究改进生产。(8)按照买主的价格弹性定价价格弹性是指当价格变化时买主行为是如何变化的。有弹性需求的买主并不情愿接受提高价格，他们的需求大小取决于价格。没有弹性需求行的买主不在乎价格上涨，他们的购买数量和频率不会由