中国平安企业文化目录一、熟悉平安的相关情况二、了解平安的发展历程三、感受平安的企业文化第一部分：平安概况1988－1992面对客户众多需求，为客户提供广泛的金融产品，实现一个账户、多个产品、一站式便捷服务。这已成为平安集团的核心战略《财富》世界500强企业《福布斯》全球排名141，非国有企业第一连续八年当选“中国最受尊敬企业”五度蝉联“中国最佳企业公民”“亚洲最佳管理公司”，位列中国企业之首“最佳CRM跨行业大奖”、“大中华区最佳CRM实施奖”平安金融培训学院↗员工培养优势：★公司注重对员工的培训：建立起从集团的平安大学到各子公司的培训部（室）再到各二、三级机构的培训岗全方面的培训体系，为员工提供全方面的知识、技能培训；全公司共有专、兼职讲师三千多人，以面授、自学、认证考试、网上学习、多媒体学习等多种方式，以制式化课程体系为主，非制式课程作为补充，与国际著名的专业培训机构LIMRA、LOMA、AICPCU、Wharton商学院，以及北京大学等国内著名学府等共同开展职业培训。第二部分：平安发展历程22年前平安是什么？第一篇：创业风云（1988~1992）★1989年，平安首次增资扩股，引入了中国远洋运输总公司、深圳市财政局、员工合股基金等。★1992年，9月29日国务院批准平安保险公司更名为中国平安保险公司，平安成为一家真正的全国性保险公司。并同意中国平安保险公司办理法定保险和国营企业、三资企业的保险业务以及各种外币保险和国际再保险业务。第二篇：寿险为王（1993~1997）★1996年，平安信托公司和平安海外控股公司成立，当年全公司实现保费突破100亿元，其中寿险达71.9亿元。★1997年，经国务院批准，更名为中国平安保险股份有限公司。与麦肯锡合作，全面改革公司各项业务流程，整合公司资源。公司确立了经营理念。确定平安经营理念的精髓是履行“对客户服务至上、诚信保障，对员工生涯规划、安居乐业，对股东稳定回报、资产增值，对社会回馈、建设国家”的四大责任，并确立公司“一个品牌、两个终身”的发展战略。★2000年，总资产突破500亿；平安3A客户服务体系初步建成。以平安门店服务中心、平安电话中心、互联网中心组成的3A服务体系的运行标志着平安的客户服务向国际水平迈进。★2002年，引入汇丰集团（HSBC）战略投资者，香港汇丰集团以6亿美元现金，认购平安10%的股份，成为公司第二大股东。当年保费突破500亿，总资产突破1400亿；第四篇：分业经营，集团上市（2003~2004）第五篇：大金融（2005~2008）★2007年3月1日，平安成功在A股上市。截至2007年12月31日，平安集团公司总收入人民币1,3751亿元，总资产为人民币6912亿元，净利润人民币192亿元。▼《福布斯》公布全球上市公司2000强，中国平安进入全球企业500强，名列第293位。在151家上榜的中国企业中，平安排名第9，蝉联非国有企业第一名。★2008年，中国平安入选《财富》“世界500强”列第462名。这也是平安继两度入选《福布斯》全球500强后，首次进入《财富》世界500强，并成为入选该榜单的中国非国有企业第一名。★2009年2月26日，中国平安旗下深圳平安银行获批正式更名为平安银行。这在该行跨区域经营发展过程中具有重要意义，也意味着中国平安集团的三大业务支柱之一的银行业务在经过几年发展后显示出不俗实力，开始在更高战略层面为其综合金融服务平台贡献力量。有一组图片，能够直观的记录平安的发展印记：第三部分：企业文化企业靠什么吸引人才，留住人才？这取决于它是否有一个优秀的企业文化。现代企业的竞争归根到底是企业文化的竞争。----------马明哲平安企业文化:以优秀传统文化为基础（尤其是儒家文化），兼容西方现代管理文化的独具特色的文化体系.平安企业文化的内涵：平安企业文化二十年来的演进轨迹:以价值最大化为导向的经营理念。平安企业精神↗一个品牌：平安的品牌↗二个终身：员工终身规划、客户终身服务让员工“依存于平安、奉献于平安、发展于平安”让客户“依靠于平安、信赖于平安、得益于平安”↗三大机制：竞争、激励、淘汰竞争是公司和个人发展的动力，通过内部竞争提升公司的市场竞争力，保证公司价值最大化的实现。淘汰是进步的必要前提，是对不创造价值和破坏价值行为的否定，以适度的淘汰保证公司的持续发展。目前公司每年都对前线人员业绩进行定级和季度考核，对后线员工进行年度工作排名。激励和发展潜能的催化剂，通过精神和物质两方面激励，鼓励员工最大化创造价值。每年平安优秀销售人员的高峰会就是对前线人员的激励的最好体现。↗四大责任：对股东的责任：稳定回报，资产增值对员工的责任：生涯规划，安家乐业对客户的责任