绩效考核流程.doc
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绩效考核方案一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。二、考核目的1、造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。3、为中层管理、技趵嘣惫さ闹耙捣⒄辜苹闹贫ê驮惫さ男匠甏?以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。4、将人事考核转化为一种管理过程,形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。四、适用对象本制度主要是针对公司员工。有下列情况人员不在考核范围内:1、试用期内,尚未转正员工2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上3、兼职、特约人员五、各类考核时间排定表考核类别考核时间复核时间考核终定时间年中考核年度考核注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。4、年中和年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核。六、考核体制考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表:1.高层管理职位总经理副总经理2.生产职位生产主管质量管理车间操作工仓库管理3.技术职位软件研发工程师硬件工程师机械工程师结构工程师技术文档工程师助理4.销售职位销售工程师5.行政管理职位办公室主任行政前台行政文员6.财务职位会计注:对于公司副总经理级以下人员,均是由员工先自评,再由直接主管复评,员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。七、考核标准人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对这样的高科技企业。在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小,将员工分为三个层次,人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次,针对高科技公司的特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:经营管理类职能管理类研发技术类业绩考核约占能力考核约占态度考核约占70%15%15%50%30%20%40%30%30%八、考核表1、考核表按工作性质进行分类,分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种,各类下面再细分成主管和非主管,由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表,各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整,但未经与人力资源部协商通过前,不能擅自调整考评结构和要素赋分。2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中,除人事决策委员会和各部门总经理外,其他人员一概不得查阅。九、考核评价1、考核结果的等级评定:全部类型的考核结果按员工考核总分,划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级,并作如下界定:等级特优秀优秀中等有待提高急需提高考核总分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下2、考核等级比例控制:报考核结果,按下面比例:特优秀人数:不超过本部门员工总数5%优秀人数:不超过本部门员工总数15%中等人数:占本部门员工总数65%有待提高人数:约占本部门员工总数10%急需提高人数:约占本部门员工总数5%注:考核列入极优秀或急需提高者,必须同时提供具体的事实依据十、考核程序1、员工自评:按照“考核表”,员工进行自我评估。2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。补充建议:当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时:1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评。2、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管可以进行复评,并向该员工的间接主管说明情况。3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,建议主管应该与该员工进行面谈。十一、十一、考核申诉1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、