Management经管空间现代企业的外部招聘与入职流程设计——以C&C服装有限公司为例探讨盐城师范学院社会学院王莹摘要：现代企业的竞争就是人才的竞争。企业招聘是企业用人的第一关，及时有效地招聘到企业所需要的人才，成为企业人力资源部门的头等大事。如何在市场上招聘到合适的人选并保证其顺利的为企业所用就成为人力资源部门的一项重要任务。C&C作为服装制造类企业，要在市场上谋求大发展，必须制定一套科学而有效的招聘和入职流程，根据企业当前和未来的需要，进行选拔人才和调整人才。关键词：外部招聘员工入职流程设计中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1005-5800(2012)02(c)-096-021C&C公司背景介绍及该公司招聘工作现状这个时候人员就是公司所需的人才。但是C&C公司目前对于人1.1公司背景介绍才定义宽泛，不能将招聘的人与空缺岗位所需要的岗位能力相C&C服装有限公司成立于1995年，是一家大型服装生产企业，结合。主要生产的品牌有：DEBENHAMS、NINEWEST、QVC、LEVIS、2.1.4招聘手段单一，缺乏招募特殊人才和高层次人才的途径NEXT、JACKJHONS等。该公司现有普通一线员工1300人，各分布作为大型服装企业，招募基层员工的途径比较多，且容易实现招在30条生产线上，中等技术人员150人，高层技术管理人员36人。公聘计划，但是关键性人才招聘不是很顺利，往往需要花费很长时间。司人员结构如下：(1)从性别结构看，女性占总人数的80%，男性占高层次管理人员一般以内部培养为主，但是专业技术人才希望通过20%。而中高层管理人员中，女性占30%，男性占70%。(2)从公司员见效较快的外部招聘实现。目前采取的网络招聘和人才市场招聘效工年龄结构看，30岁以下的年轻人占到58%以上。果不明显。1.2C&C外部招聘和入职工作现状2.1.5没有结合公司实际运用科学的人员测评手段C&C服装有限公司人力资源部有一名招聘主管负责全公人员测评就是指测评者通过科学的方法，收集被测者在主要司的人才招聘、录用、考核工作。其工作向公司人力资源部经理活动领域中的表征信息中，引发与推断某种素质特征的过程。[1]目前负责。招聘主管草拟每一年的招聘计划、完成每个季度的招聘C&C企业选用的人员测评技术主要为面试、心理测验和两类。出现任务。的问题是：(1)设置的测评题目与岗位实际工作可能存在脱离(2)测C&C公司的外部招聘没有完善的流程，仅以部门上报的人员评人员本身的专业素质亟待提高。缺口及当季的工作忙闲程度为依据，不同层次的人员招聘采取不2.2入职流程存在的问题同方式，基本如下：2.2.1录用决策不够精准(1)公司受行业特性的因素，每季度集中招聘生产一线工(1)录用过程中往往由于决策者对候选人考察的侧重点不一，人，这类人员的招聘主要通过刊登报纸和参加当地劳动力市场意见不统一，反复比较中导致人才流失。(2)由于对候选人的背景调的招聘会。(2)公司自2003年起招募服装工程、服装设计类应届查不仔细，以致企业存在潜在风险。大学生作为公司技术人才、管理人才培养对象。这类人才的招2.2.2入职手续办理不顺畅聘主要通过网络招聘和校园招聘。(3)对于特殊技术类人才，公由于没有规范的入职流程，很多用人部门和员工对于入职手司一般内部晋升的方式，如果是外部招聘一般也以熟人推荐续的办理步骤也不甚明确，导致员工无法及时到岗。为主。2.2.3缺乏及时的员工入职培训新员工突然置身于一个陌生的环境中，对新环境下一些制2C&C公司现有外部招聘与入职流程存在的问题度、信息的不了解，对企业文化理念不适应，这些都需要通过新2.1外部招聘流程存在的问题员工的入职培训来解决。目前由于员工上岗后的工作量较大，很2.1.1招聘工作没有完善的体系，工作流程性不强多部门选择推迟或者取消入职培训，影响员工在试用期期间的C&C公司的招聘工作虽然没有停止过，看似招人工作忙得不表现。可开交，但是系统性不强，招聘工作形似而神不似。虽有了招聘的流程制度框架，却没有真正抓住企业招聘的本质和内涵。3完善公司外部招聘与入职流程的对策2.1.2对人才需求没有科学的预测3.1外部招聘流程的新设计尽管企业求贤若渴，但是对于什么才是真正适合C&C企业发3.1.1完善人才供给系统，建立属于企业自身的人力资源招聘框架展的人才不是很明确，企业人力资源招聘工作往往是被动地进行。建立属于C&C公司的人力资源招聘框架，相应的来说，人才的目前的招聘工作没有体系，没有做到与公司战略相吻合，对招聘工招聘也就变得并不那么困难了。(见图1)作的分析层次较前，没有实现流程性、稳定性、科学性。3.1.2分析企业人才供求，把握企业用人脉搏2.1.3对于