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课程纲要一、逼定的界定逼定的界定逼定的界定二、客户购买信号客户购买信号-语言信号客户购买信号-表情及肢体语言信号客户心理分析客户心理分析客户心理分析把握购买动机和消费层次购买动机购买动机三、逼定的常用方法1.感情联络法2.诱之以利法3.以攻为守法4.当众关联法5.引而不发法6.动之以诚法7.助客权衡法8.得失心理法9.期限抑制法10.欲擒故纵法11.激将促销法四、客户分类及应对方法、话术客户分类及应对方法、话术(一)客户分类及应对方法、话术(二)客户分类及应对方法、话术(三)客户分类及应对方法、话(四)谢谢!