将战略落地——目标管理与工作计划制订1、为什么做目标管理10秒钟拍掌游戏2、目标要求什么目标管理作的最好的人3.目标的描述方式(POS)与构成原则4、目标制定的SMART原则练习：哈佛200人调查！whereareyou?2.年度目标制定考虑因素SWOT图示凤姐成名路3、企业战略目标的常用工具——平衡计分卡BSC3、企业战略目标的常用工具——关系成功因素和指标KSFCSF应用财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系图持续提高员工技能水平标杆管理：美孚石油公司3.2将整体目标逻辑性分解，并赋予策略的OGSM模式Object企业KPI指标设计原则4、个人层面目标设定及管理方法B、解决目标管理阻力的方法D、设定目标时公司不同角色正确的立场中层管理人员的立场如何应对自设的目标过低4.2以标准化表格将目标变为管理手段分享：个人PBC——个人业绩承诺（PersonalBusinessCommitment）分享：W&DP运作机制与模板一、理解工作计划1、工作计划的核心三要素：10分钟任务3、制定工作计划需要关注的几个重点：计划要解决的基本问题：4.计划的时间设定原则与方法——根据工作之间的关系制定路径图将计划用路径图与甘特图体现！演练：演练规则说明4.5计划中的人员安排——利用责任矩阵对计划执行过程的人力安排进行可视化管理4.6计划的良好实施还需要两个附属计划：风险计划与沟通计划1、目标及计划实施要关注的问题2、目标管理一定不能少了绩效考核3、目标绩效考核的等级与比例参考4、绩效考核常见问题与修正措施处理绩效问题的要点：