北汽福田汽车股份有限公司高层研讨会会议内容SBU是本次项目的一个重要概念之一，我们首先需要明确其定义，划分标准，和运营特点SBU可按其六个主要特征作为标准来进行划分SBU模式运营特点是把特定业务的价值链管理职能集成到SBU内部，由其总经理全权负责综述：联合项目小组首先对福田公司目前的运营模式进行了评估和诊断，旨在总结经验和发现问题项目组在GE运营顾问专家的帮助下研究分析了GE模式，以期借鉴GE的运营管理最佳实践和方法根据福田运营状况和成长目标，参照国外先进的运营模式，联合项目组初步建议以下的调整方向根据福田运营状况和成长目标，参照国外先进的运营模式，联合项目组初步建议以下的调整方向（续）会议内容项目组首先从福田运营平台、业务战略、和职能战略三个方面评估了现状从股权关系看，福田参股公司须支撑客车和发动机等核心业务福田并未绝对控股一些直接管理和受委托代管理的公司，如北京福田环保动力公司从业务管理模式看，公司直接控制和分部自主经营两种方式并存，并更多地逐步向后者转变BU经营单位大部分一体化经营的业务发展迅速，已取得一定的成效综合对福田运营模式评估的其他主要发现，我们认为目前的业务运营模式的一些方面阻碍迅速发展高层研讨会会议内容我们的评估覆盖福田职能构架的主要方面-只管战略制定不管实施，战略规划与实施易脱节-战略制定后与各职能部门沟通较差，其它部门难以领会战略意图工艺设计与实际生产脱节，销售预测准确度不高影响生产计划存在的问题存在的问题福田产品研发流程的多个环节存在多头管理和决策职责不清的现象技术研究院的矩阵式管理结构仍需依赖高层领导的协调福田的分销商和服务商的素质对提高销售水平至关重要福田营销公司的组织结构不利于对市场变化迅速作出反应福田的工艺设计水平可能成为生产瓶颈福田的生产计划依赖于营销公司准确的月销售预测2001年各月汽车销售销售计划与实际销售量不应被动执行设计、工艺编制部门的采购任务；应该设置反馈渠道，建议降低成本辦法内容内容内容财务业绩销售额的增长净收益的增长运营利润率的提高内容通用电气的运营管理实践二月-通用年度报告四月-通用第一季度业绩报告四月-通用股东年会七月-通用第二季度业绩报告十月-通用第三季度业绩报告每季度开股票分析员会议一月-运营经理会议，前400个管理团队成员六月-C会议(个人评核)七月-长期战略回顾十月-最高层100位领导会议十一月-来年预算及目标制定月度-经营业绩四月,七月,十月-最高层30位CEC会议销售及利润运营边际收益现金资本回报主要项目进展具体结果：存貨，应收款項，应付款項，坏帳等改善销售利润及运营边際收益%收购及业务开发全球化优秀服务及业务发展6西格码数字化6西格码共同语言数字化对绩效的持续测评—在线，即时和共享每日，每周对业务进行纠正可重复的流程（幅度）销售能力客户收益率确保客户能感到通用实施6西格码后的改进让客户参与在六西格码项目中重要培训和管理承诺所有员工通用价值反映了客户需求最佳实践与定点超越任何公司–按主题(现金流等)竞争对手托特模型–工厂内部运营比较经验学习持续跟踪-竞争趋势分配新资金投资和收购的决定新的人事变更批准所有的高层职位-500个评核并批准所有的C会议计划监测所有与业务相关的绩效的成功与失败领导所有公司的积极策略业务结果的承诺销售,净收益和其他财务结果公司积极策略实施的进展业务战略的执行监测外部环境和内部优劣势的变化监测竞争趋势和事件未完成业绩的承诺人员或管理上的问题外部环境的改变最初的业务战略无效修订或新制定的业务战略资源分配–财力，人力不断寻找增长的机遇和策略1980收购和卖出业务运营的业务要在美国排第一或第二1985文化，软件工具1990全球化19956西格码1997产品的服务成长1997以客户为中心1998因特网与数字化内容通用电气最佳实践福田应用通用电气最佳实践的优先排序向所有人学习最佳实践从任何地方都可获得创意不断的寻找创意实施和评估结果通用电气最佳运营管理实践之一6西格码从稳定和检查产品以使其完美，转移到稳定流程以使其产生完美6西格码简介6西格码最佳运营实践6西格码最佳运营实践–实施要求通用电气最佳运营管理实践之一全球化全球收入占总量的41%实施全球化同样对通用天气非常重要的是培养当地的领导者，使其经受GE的运营方法培训和GE价值观念的熏陶，但同时保持其固有的无法替代的接近客户和市场领悟。GE的一个目标之一是称为“全球雇主首选”。通用电气最佳运营管理实践之一服务及理念服务的收益市场驱动:为客户提供全方位的，高技术含量的服务使得企业在市场竞争日趋激烈的情况下具有竞争实力客户需要企业提供的服务达到的结果1)