人际关系—李强人际关系的重要性反问三问题：为什么人际关系重要，每天反问自己今天我的人际关系怎样，觉得人际关系重要并需要改善的举手。美国总统罗斯福：“成功的第一要素：是懂得如何搞好人际关系。”卡耐基：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的则取决于人际关系。”张瑞敏(海尔)：“成功的秘诀：第一，人际关系；第二，人际关系；第三，人际关系。”史玉柱（脑白金）：在企业负债2.5个亿时，依然有20多个跟随。古语：“做事先做人后做事，眼中有人心中有事，万事顺人方足必成大业”据统计，现在商务人士在职场中出现的70%的错误都是由于不善于沟通造成的；95%被解雇的员工，是因为没有处理好人际关系，商务人士要在职场中获得成功，必须具备良好的沟通能力，拥有广泛的人际关系。“人”字的解释，朋友是天，朋友是地，有了朋友顶天立地。成功靠谁：“成功靠朋友加自己的努力，才会成功。你再有才华是千里马，没有伯乐发现你就是一匹野马；你再有能力没人提拔重用，你就是一个庸才；今天你再盖世的才华，没有去认同，那也只能算是自我的一种贱知。”如何拥有良好的人际关系（一）瞬间留下良好的第一印象；当你没有问题的时候，你就成了最大的问题列宁：“一个人如果到了自我反思的时候，你将步入一个伟大的起点。”得体的着装（舞女、医生、白领、空姐、美容师、护士等）想交什么样的朋友，先从服装上跟他达成共识。和善的微笑；微笑能缩短人与人之间距离微笑能产生彼此的信任度微笑能产生安全感举例：凶悍与微笑坐汽车靠走道（帮别人递东西）：谢谢，谢谢你，你是做什么职业的，这是我的名片（你会发现他很有身份）。四川青城山（千年古刹）：静由心生，退后一步自然宽；事在人为，休言万般皆是命；成败皆由自己，朋友多少全看你怎么去做。第三、主动开朗的性格与人方便，与己方便。下飞机碰到陌生朋友不识路，又赶时间，自己打的（50元），让司机送朋友回去。什么是真爱？做企业的送你一部车几十万（万分之一），做普工的送你一条项链三千（全部）。你说谁爱谁？讨饭的人给了你一个碗一个袋子，等于给了你他所有的资产。真正的朋友不是从物质区分的，而是从内心的区分的。第四、记住对方的姓名举例：路上遇到老师，很热情，叫不上姓什么班里的同学叫不上60%的姓名今天你是位将军，别人记住你的名字，你不会惊喜；今天是一个士兵，别人能叫出你的名字，你万分感动；对于高官不需要记住名字，记住职称就好了；对于百姓，一定要记住他的名字，而且把名字的姓给去掉，这样会显得更亲切，当叫到一个字的时候，只有你能说明白，我就说不明白了。（胡乐董事长是一般，胡乐是朋友，乐哥是好朋友，乐这个事情只有你能说明白，我就说不明白了）字越少关系越近如何拥有良好的人际关系（二）二、“信任”是根本第一、在最短时间内，让别人了解你，并信任你。别人为什么不和你交朋友，因为不了解你，不了解你就不信任你，不信任你就不是朋友。举例：演讲，陌生人，吃饭，死，走路有人告诉你左边第三个弯有个想吓你，你吓他一跳。第二、别人的猜测和怀疑，是人际关系的“最大障碍”，破解的“密码”是真诚。举例：交朋友好久发现连名字，地方都是假的。（坦诚）将军不嫌出身低，真正的朋友不会在乎这些，人们在乎的是你的今天，过去已经成为历史。第三、赢得别人对自己的信任，必须先做给别人看交朋友：递名片，握他的手，介绍自己，发出诚恳的邀请让他来做客。回应：还你一张名片，告诉你他是谁，我也想和你做朋友，以后你来这个地方我是你的朋友。种瓜得瓜，种豆种豆三、人际关系不单单是一种互利，更是种彼此的欣赏，甚至于吸引。君子与君子以同道为朋，小人与小人以同利为友。有多少人在牢狱之中呐喊：“交友不慎，遭此横祸。”吸毒，调查；小偷，放放，拘留，窝赃；杀人，报案，5年，包庇。亿万富翁，拎包，千万富翁；千万富翁，开车，百万富翁；朋友，百万富翁，几十万；讨饭，洪七公。上学时学生：学习好的，学习差的，打篮球的，上网的等。物以类聚，人以群分。朋友：正资产，负资产。四、用心了解别人，不要成为别人的负担交友的第一宗旨，帮忙不添乱。主随客便：吃饭，喝酒，广东菜，红烧肉回去吃降压片。不是不爱，怕只怕爱也是一种伤害，有谁能把爱说得明白。举例：请朋友吃饭（朋友属兔的，不吃兔肉）志不同，道不合，不相为谋，不同流怎能交流（合污）朋友结婚(志强结婚，早上7：00就走了)切记不到万不得已，千万绝不去麻烦朋友；不到迫不得已，绝不和朋友张嘴；真正用到你的时候，是朋友你就不要客气。朋友需要锦上添花，更需要雪中送碳。人生在你风光的时候，是朋友认识了你，在人生低谷的时候，是你认识了朋友。人在难处帮一把，马在难处莫加鞭。举例：玫瑰与乞丐如何拥有良好的人际关系（三）