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绩效管理浅析金码大酒店绩效管理工作的一些实效一个中心两个基本点一、绩效计划制定(一)绩效方案财务维度(盈利,收入,成本和费用)顾客维度(二线部门服务于以下部门,一线部门服务于顾客)内部管理维度(岗位职责、员工管理、部门协调)学习与成长维度(员工的培训,员工对酒店的认可)关注点:可量化便于考评人员操作责任到人,强调部门经理级人员的重要责任和义务确立直线制管理考核体系,着重培养主管、领班等基层管理人员一、绩效计划制定二、绩效辅导沟通二、绩效辅导沟通三、绩效考核评价四、绩效结果应用五、绩效目标提升几点说明: