2005年度员工满意度调查分析报告05年度员工满意度调查工作于1月末结束。本次调查的对象包括公司所有岗位的员工，共收回问卷49份，占全员比例的75。广大员工积极参与、秉承直言充分体现出员工的责任感，以及实现公司发展美好前景的坚定信念。本次员工满意度调查主要目的是：1、向员工灌输“公司的管理与发展让员工共同参与，鼓励大家献计献策”，从而培养员工的主人翁责任感；2、让员工看到公司的转变、革新、进步以及广阔的未来，在员工与领导层之间建立诚信；3、发现公司潜在的问题，找出问题的症结所在，分析其对员工的影响，有利于促进公司与员工之间的沟通和交流，增强企业的凝聚力。员工满意是企业价值中关键的因素与核心力量，更是企业不断追求的目标和方向，因此企业需要及时的了解员工的心声，并在新的年度里进行合理的调整与改进。本次满意度调查涵盖工作满意度、沟通、薪资福利、员工发展、公司经营方针及目标、领导、绩效管理、团队合作精神、产品和客户满意情况、品质观念、公司环境与形象等十一个方面。下面就本次问卷调查情况进行分析（因分析对象的不同，采用不同的图表注释说明）：一、公司基本情况调查1、问卷共发放65份，收回有效问卷49份，回收率达75；2、调研年龄段分布情况（25岁以下14人、25—30岁28人、；30—40岁7人）提交满意度表人员分布图25以下人员14人25—30岁之间人员28人30—40岁人员7人14.2928.5757.143、调查工作年限（在利博赛公司）比例构成情况员工入司年限分布图24.4838.786.1216.3314.29入司不到一年19人入司一年7人入司2年8人入司三年3人入司4年以上12人4、调查结果按部门分配比例为：研发部提交人数29人、项目管理部6人、咨询监理部5人、行政财务部4人、市场人员1名、未注明部门人员4人。问卷的属性部分（指年龄区间、入司年限）统计结果与公司实际情况相近，且问卷回收率达到75，因此，本次调查数据可反映出公司整体较真实的情况。二、各项调查数据汇总分析（一）1、工作满意度：数据表明员工对自己的工作还是比较满意的。工作满意度总体情况80.0063.2760.0040.0024.4920.008.164.080.001非常满意4人8.16满意31人63.27一般12人24.49不满意2人4.08非常不满意0人2、工作量和挑战性统计结果表明：超过50的员工认可目前自己的工作量和工作挑战性，仅有4持不同意见；但我们认为个人轻易不会否定自己的工作，所以单就工作量而言，应该没有调查显示的这么饱满。工作量统计4.084.0834.7057.14超负荷无法完成2人超负荷可以完成28人适中17人不饱满2人非常不饱满0人挑战性统计图2.042.0418.3732.6544.90很有挑战9人有挑战22人一般16人没有挑战1人很没挑战1人3、从工作满意度总体调查可以看出（其它几方面结果见下图），大部分员工对自己目前的工作是持有认可的态度，仅有少部分员工对自己目前的工作、对公司的贡献等方面持有怀疑的态度。而对于是否有权改进自己工作这一项，89.8的员工都认为自己可以自由改进工作，而仅有10.2的员工不能确认。2005年度总体满意度500对自己的工作对自己有成就自己目前的工认为自己的工有自由权限可很满意感作对公司有贡作效率高改进工作非常同意4211816同意3132353228不确定1213355不同意2014很不同意0100（二）沟通大部分员工们能够经常与自己的直接主管自由的沟通，且不必考虑不良的后果。而且员工们信赖公司发布的信息、并且非常希望及时了解公司的经营情况，对这种满意度调查的形式也是持肯定的态度。其中信赖公司发布的信息很重要，说明了公司在员工心目中是讲求诚信的。沟通情况分析图403020100经常可以与主沟通不良可以公司管理人员任何制度或流填此问卷是将及时了解公司信赖公司发布管沟通不用越级报告不愿意接受员工程的改变有充告诉公司自己经营情况很重的信息担心不良结果用担心不良结建议分的说明想法的好途径要非常同意1251044312同意27192928263135不确定813713881不同意21132751很不同意0101310（三）薪资、福利与员工发展公司的薪资福利一直是焦点问题，以下几幅图表可以一定程度上表明员工的心态：薪资与福利分析图40200认为工作付出对于公司薪酬认为公司福利如果不增加报公司关心员工认为年终奖金与薪资回报是酬为了个人发支付合理（共制度很满意制度很全面健康合理的展，仍愿意承36人回答）非常同意234720同意14101431238不确定22202092021不同意81410246很不同意121001非常同意同意不确定不同意很不同意其中各部门员工对薪资福利与工作付出的评价如下图：各部门对工作付出与薪资福利评价100