360行电子书企业人力资源管理师二级章节考点与习题目录第一章人力资源规划...................................................................................................................2第一节企业组织结构的设计与变革.......................................................................................2第二节企业人力资源规划的基本程序...................................................................................7第三节企业人力资源的需求预测...........................................................................................7第四节企业人力资源供给预测与供需平衡...........................................................................9第五节人力资源管理制度规划...............................................................................................9第二章招聘与配置......................................................................................................................11第一节员工素质测评标准体系的构建.................................................................................11第二节应聘人员笔试的设计与应用.....................................................................................12第三节面试的组织与实施...................................................................................................14第四节无领导小组讨论的组织与实施.................................................................................16第五节企业人力资源的优化配置.........................................................................................18第三章培训与开发......................................................................................................................19第一节培训课程设计与资源开发.........................................................................................19第二节企业培训计划设计与实施.........................................................................................23第三节管理人员培训与开发.................................................................................................27第四节员工培训效果评估.................................................................................................30第四章绩效管理....................................................................................................