依托协作共创辉煌依托协作共创辉煌开篇具备财务意识具备财务意识具备财务意识具备财务意识财务工作的原则目标定位财务工作的原则目标定位财务工作的原则目标定位财务技能“扫盲”资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析资产负债表的阅读与分析损益表的阅读与分析损益表的阅读与分析财务指标——销售毛利率财务指标——综合毛利率损益表的阅读与分析税法常识税法常识税法常识国之根本税----增值税国之根本税----增值税国之根本税----增值税国之根本税----增值税国之根本税----增值税国之根本税----增值税收益税----企业所得税收益税----企业所得税收益税----企业所得税其他税种简介其他税种简介其他税种简介财务经营管理总部财务组织架构分部财务组织架构会计核算系统会计核算系统会计核算系统门店财务管理款台安全管理款台安全管理门店现金差错处理支票购物管理支票购物管理门店费用管理门店费用管理门店机制发票的管理门店机制发票的管理门店收据的管理门店备用金管理备用金使用范围定金的管理定金的管理定金的管理定金操作的注意事项赊款购物管理规定促销活动费借款手续促销活动费借款冲销门店关于退换货的管理门店关于退换货的管理门店关于退换货的管理资产管理——资产管理人员及职责资产盘点资产盘点——盘点问题的处理商品盘点工作库存商品管理中存在的问题库存商品安全管理工作的职责库存商品管理问题及典型案例盘点工作流于形式，违规操作严重,盘点数据的真实性、准确性存在较大问题；案例：兰州分部在专项盘点中出现抄袭电脑数据的现象，弄虚作假，严重违反公司盘点制度。贵州分部出现丢失被盗后，门店经过几个月的盘点未上报该情况，上报的数据存在漏报及瞒报的行为。对盘点中暴露的问题处理滞后，因人员调动、离职等各种原因造成商品损失责任人落实不到位，造成公司实质性损失案例：天津分部06年6月调货被骗47部手机，由于责任人失踪，款项无法收回；成都分部在调拨途中丢失手机一部，金额1170元，由于责任人离职，所扣款项无法收回。部分分部盘点小分队在盘点过程中受到门店故意阻扰，门店管理人员对员工包庇案例：湖南分部盘点期间，盘点小分队发现大批促销员在抄袭数据，于是上前没收盘点报表，促销员抢夺报表、态度嚣张，小家店主任黎侠一直在场，并且从开始到结束都没有对促销员的行为进行制止日常管理中存在的问题样机未及时入库案例：安徽分部由于前期永乐商品未入库的达到462件，帐龄时间达到3个月以上，一直未得到解决。上海永乐分部长期盘盈3990件厂家演示机未予入库。违反规定借出商品案例：湖南分部违规白条借出283万元的手机，用做批发的赠品。长期未能得到解决，后经过监察中心综合审计后，通报查处了分部相关领导。河南永乐广宣借机导致9月商品盘亏159件，金额22,788元。要求：严格按[2005]第136《促销借款管理办法》执行,严禁广宣借机负卖商品未及时处理案例：广州分部及杭州分部长期以来负卖销售不及时处理情况严重，截至9月份未解决的负卖销售分别是265件及130件，金额是834,715元及252,664元要求：采销部门抓紧时间协调厂家进行补货，办理相关手续各分部客户服务中心与各门店，对于已形成负卖的客户进行回访，争取调换有货的型号，尽量避免退货各分部对所辖一、二级市场平衡货源无额度收货案例：成都分部无额度收货的违规情况严重，7~9月份有1644件商品，金额5,391,101元未能及时入帐，给商品安全管理带来了安全隐患要求：严禁分部无额度收货，按正常程序办理商品的收发未办退厂手续厂家拉走商品案例：安徽分部未办退厂拉走商品共计485件，金额81,629.41元,帐龄长达6个月以上定金单发货案例：武汉及重庆分部这两个月以来都存在着定金发货的现象，并且较为严重。9月武汉定金发货11件，金额74,897元，重庆分部定金发货34件，金额310,207元白条库管理混乱案例：上海分部家电医院借出54台手机维修，时间长达一年后才得知手机已经丢失要求：由门店经理、物流部总库管每周将白条库数据转至各清理部门，并对清理工作进行跟踪和催收，保证按期收回各项借机，否则由其承担连带管理责任；库存商品安全管理职责总负责人：分部总经理总实施人：分部营运总监总监督人：分部财务经