了解孩子之间的冲突——案例分析案例背景:在幼儿园里,小朋友之间的“冲突”事情时有发生,不是你抢我的,就是我弄坏了你的东西,要不就是你抓了我,我推了你.一旦发生了这类事，我们教师应仔细地了解情况,查问事情的原由,让他们都有解释的机会,那孩子就不会受到伤害了.因幼儿的道德认知水平是在与成人同伴的交往中不断发展的,纷争和矛盾是幼儿道德认知发展的契机.谨填处理幼儿的冲突.引导幼儿正确地解决纷争,在不断地解决纷争,处理予盾,不断争执.冲突又不断的和好的过程中,幼儿会逐渐接受不同的观点.了解他人的立场,并把它们协调起来,从而表现出认知情感相协调的行为.案例：星期三的下午,,我组织幼儿们自由地进入活动区活动.郑嘉欣和吴伊婧同时选择到美术区.开始还风平浪静,不知怎么忽然听到吴伊婧尖叫声,我赶紧跑过去,史见吴伊婧指着手上的伤只喊痛.,眼眶里的泪水都快益出来了,见到我走过来,马上对我说:“老师郑嘉欣用铅笔扎我的手背”。我查看了她的伤口后,声音很重的对郑嘉欣说:“你怎么可以这么做?不管发生什么事,应该告诉老师而不是去伤害小朋友”。我立刻带着吴伊婧去了保健站,在帮她擦药的过程中,听吴伊婧说：“郑嘉欣是不小心弄伤我的,是我没经过她的同意,使用了她的铅笔,引起了她的不满于是就直接从她的手中抢回铅笔,在拉扯的过程中不小心伤到我的手臂.”听完后,我觉得自己失职啊,无形中伤害到了另一个孩子的心灵.我蹲下身来对吴伊婧说:“你把事情的真想告诉我,就证明你知道自己错了,老师也不会生气.不过你没有经过别人的同意就拿走别人的东西,这样做是不对的”.吴伊婧低下头对我说：“老师对不起,我知道自己错了.”老师也有做得不对的地方,那我们一起向郑嘉欣道歉.我们回到了活动室,来到了郑嘉欣面前,看见她满面的委屈的样子,坐在哪,我把她搂抱在怀里对她说:“对不起,老师没有弄清楚情况,就责怪你,让你这么不开心”.这时吴伊婧开口了：“对不起郑嘉欣,我没有问你,就拿走你的铅笔,还不肯还给你,请你不要生气.”郑嘉欣说：“我也有不对的地方.我不该用抢的方法来拿回我的铅笔,结果伤害到你”.她们双方得到了凉解、言归于好.〔一〕案例分析1.环境因素：现在的孩子大都是独生子女，真是集万千宠爱于一身，孩子的世界也有自己的“社会规则”在他们眼里.”你的’就是“你的”“我的”就是“我的”,从小生活在一个绝对“爱心”的世界里，大人对孩子只是付出，不求回报，孩子对大人对他的关心也视为理所当然的事，这样家庭出来的孩子自然会形成以自我为中心的思想意识。2.孩子的年龄因素：幼儿时期的孩子由于他的年龄特点，他们的认知水平还很低，而且HYPERLINK"http://www.jy135.com"幼儿都具有强烈的自尊心，但又由于生活经验很缺乏，所以他们的道德认识和行为意识常常脱节，缺乏合作意识，易于与他人发生冲突。表现在活动中一旦与人发生纠纷时就动手打人，而且不愿意承认错误。3.幼儿的个体差异因素：幼儿由于遗传素质、后天的教育和环境不同，幼儿的类型、气质和性格也会千差万别。如有的孩子脾气温顺文静；有的孩子脾气急躁好动；有的孩子胆小懦弱不善交往；也有的孩子豪爽大方热心过头等等。在集体生活中有的孩子就表现出很受认欢迎，而有的孩子则常受到别人的欺负.综上述原因，我认为在处理幼儿之间的冲突时,老师要强调因人而异，而且新《纲要》中也指出“尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异，因人施教，努力使每一个幼儿都能获得满足和成功。”只有这样才能更好地有利于孩子个性的健康发展。〔二〕幼儿冲突的解决策略孩子间的冲突基本来自同伴。因此解决幼儿同伴冲突可以采取以下策略：1、给幼儿创造一个宽松的环境。宽松的环境会让幼儿身心放松，可增加HYPERLINK"http://www.jy135.com"幼儿身体和心理的活动空间，促进幼儿之间融合关系的发展，避免紧张关系的发生。宽松的环境主要包括活动材料充足，活动场地宽敞明亮，限制性要求少，鼓励性言语多，等等。2、教给幼儿一些避免和解决冲突的基本技巧。教师在教育教学活动中要有意识地教给幼儿一些人际交往的技能技巧。如教幼儿如何倾听别人说话，如何向别人道谢和道歉，如何向别人提出要求，如何表达自己的愿望，以及如何展开话题进行交际，等等。这些技能的熟练运用，可以使幼儿避免一些冲突，也能使他们自己尝试解决冲突。4、增强幼儿自己解决冲突的能力。在幼儿园的日常生活中，冲突时有发生，所有的冲突都让教师参与解决，既不现实也不可能，而且还会增加HYPERLINK"http://www.jy135.com"幼儿的依赖性，削弱或剥夺他们的独立性。事实上，由于幼儿间的冲突没有多少利害的关系，幼儿自己完全可以解决，为此教师要敢于放手并鼓励幼儿自己想办法解决。这样可以培养幼儿独立解决问题的能力及