首创象墅前期物业管理服务协议二〇一〇年葫芦岛首创象墅物业服务中心2首创象墅前期物业管理服务协议第一章总则第一条本协议当事人甲方（委托方）：乙方（受委托方）：北京盛世物业服务有限公司葫芦岛分公司·首创象墅物业服务中心第二条甲方所购房屋基本情况：葫芦岛市首创·象墅号楼单元室，建筑面积：第三条根据有关法律、法规及甲方购房合同（商品房买卖合同），在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就前期物业管理服务事宜订立本协议。第二章物业服务内容第四条制定物业服务工作计划并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、房屋资料、业主档案与竣工验收材料等。第五条物业共用部位的日常维修、养护和管理服务。共用部位是指主体承重结构部位（包括：基础、承重墙体、楼板、梁、柱、屋顶等）、房屋主体结构、户外墙面、公共门厅、公共楼梯、公共走廊通道、内天井、屋面等。第六条共用设施设备及相关场地的日常运行、维修养护和管理服务。共用设施设备是指绿地、污水井、化粪池、雨水井、垃圾站、供水设备、3电梯、消防设施、公共照明设施、监控设施、避雷设施、共用设施设备用房、上下水管道、落水管、沟渠池、公益性文体设施等。第七条公共区域绿化的养护与管理。第八条公共环境卫生的管理服务。包括物业公共部位和相关场所的清洁卫生，垃圾的收集、清运；雨水、污水管道的疏通；绿地、花木、建筑小品等的养护及管理。第九条公共秩序的维护、安全防范等事项的协助管理。包括：消防监控、安防监控、物业公共区域巡视、门岗执勤等，协助和配合公安机关治安管理工作。交通秩序的管理服务，是指维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆行车线路、停放秩序进行管理。第十条房屋装饰装修管理服务，详见《装修指南》。第十一条其他特约有偿服务。第十二条物业档案资料管理。第三章物业服务质量第十三条乙方提供的物业服务质量：执行中国物业管理协会制定的（中国物协（2004）01号）《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试用）》中的“二级服务标准”。第四章双方权利和义务第十四条甲方权利和义务41.按照本协议的约定，接受乙方提供的服务。2.提议召开业主大会会议，并就物业管理服务的有关事宜提出建议。3.提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议。4.参加业主大会，享有选举权、被选举权、监督权，监督业主委员会的工作。5.对乙方所提供的各项物业管理服务和履行合同的情况进行监督。6.有权按照相关物业管理服务的规定对其拥有的物业进行室内装修、维修、养护。装修前须与乙方签订装修管理协议；装修过程中应接受乙方的监管。因甲方装修而导致楼宇损坏或给第三方带来的损害责任，均由甲方负责。7.甲方应严格遵守并要求其共居人、来访客人、雇工等共同遵守《首创象墅业主临时管理规约》和物业管理规章制度。由于上述人员违反公约或相关管理制度而造成的损失、损害，甲方为最终民事责任承担人。8.不得侵占、破坏本物业的共用部位、公共设施设备或改变其使用功能。如确需合理使用公共部位或设备设施的，应事先经过乙方同意，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，由甲方负责赔偿。9.甲方在转让房屋时，应在与购买方签署买卖协议之日起一个月内，将该房屋的转让情况以书面的形式通知乙方，结清至转让之日止的物业服务等相关费用，并要求授让方与乙方签订物业服务协议。10.按照本协议约定，向乙方按时足额支付物业服务费及其他应当由甲方支付的费用。11.甲方应按照安全、公平、合理的原则，正确处理与相邻业主的关系，5不得侵害他人的合法权益。因甲方的疏忽而导致水、电、燃气类及其他物质外溢，损害他人或公共财产而引起的诉讼、索赔和其他要求，均由甲方承担责任。12.因共用设施设备及其他共用装置维修保养需进入甲方自用房时，甲方应予以支持和配合。第十五条乙方权利和义务1.根据国家有关法规和政策，结合本物业的实际情况，制定本物业的各项管理制度和《业主服务手册》，并告知甲方。2.负责编制房屋及其附属物、构筑物、设施、设备、绿化等年度维修养护计划和大中修方案，并组织实施。3.对房屋共用部位、公共设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、消防等项目进行维护、修缮、服务和管理并接受甲方的监督。4.有权劝阻违反国家有关法规和物业管理制度、《首创象墅业主临时管理规约》以及《业主服务手册》的行为。并有权提请有关部门处理。5.乙方可选聘专营公司承担本物业