输给纸条问题：问题：第二章秘书人员的素养作业：某秘书网站网络论坛主题微型调查：老板喜欢什么样的秘书出版社访问香港地区约60位秘书的问卷调查结果没有七大硬功不要去当秘书－注意1：外在形象与形象管理出版社访问香港地区约60位秘书的问卷调查结果一般要求：思考与训练题注意2：职业性格与性格塑造职业性格秘书职业性格：思考或训练题（性格塑造）：用修正自己不良行为的方法改变自己的性格进行情绪管理训练注意：课后阅读要求第一节秘书的职业道德这样插话该不该？注意：案例：姜秘书错在哪？案例：案例：第二节秘书人员的知识结构及能力要求一、秘书的知识结构了解新技术的秘书小琳二、秘书知识结构的模式－日本高等院校秘书学科课程门类设置三、秘书人员的能力要求案例：秘书人员主要专业技能注意：第三节秘书的培养一、培养目标二、培养途径三、秘书的职业资格鉴定（一）目前秘书证书种类思考题：