消费心理学作业一（第一章——第四章）单项选择1、人们常用（）来指这一种现象，当商品的价格下降时，一些消费者认为这是该商品品质的下降，或者认为是其“独占性”丧失，从而停止对该商品的购买。A刺激——反应理论B凡勃伦效应C需要层次理论D霍桑实验2、1943年马斯洛提出了（）。A刺激——反应理论B凡勃伦效应C需要层次理论D霍桑实验3、（）是人脑对直接作用与感觉器官的客观外界对象和现象的个别属性的反映。A感觉B认识C知觉D注意4、（）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。A感觉B认识C知觉D注意5、心理学把能引起感觉的最小刺激强度叫做（）。A感受的相互作用B绝对感觉阈限C感受性D绝对感受性6、对刺激强度及其变化的感觉能力叫做（）。A感受性B感受的相互作用C绝对感受性D适宜刺激7、人们在进行知觉活动时，常常在许多对象中，优先把某种对象区分出来进行反映，或者在一个对象的许多特征中，优先把某些特征区分出来予以反映，这是知觉的（）。A整体性B理解性C选择性D恒常性8、气质是人典型的、稳定的心理特点，主要由（）所决定。A心理因素B先天因素C社会因素D环境因素9、情绪变化缓慢、安静稳重踏实、固执多疑懦弱、反应从容不迫、言行拘谨自制，属于安静型。这类消费者购买行为的气质表现属于（）。A胆汁质气质类型B多血质气质类型C粘液质气质类型D抑郁质气质类型10、（）是过去经验在人脑中的反映。A记忆B认识C注意D想象11、记忆是心理过程包括识记、保持、回忆和认知四个环节。（）是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时间地保持在脑海中。A识记B回忆C认知D保持12、（）是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中。A记忆B认识C注意D想象13、消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，这是指的是（）。A概念记忆B感知形象记忆C情绪记忆D语词记忆15、人们在探索和解决新事物时，必须要有（）活动的参加。A记忆B认识C想象D思维16、有的人的兴趣很容易付诸行为，越做越有兴趣；而有的人则“只说不练”。兴趣慢慢消退。这是因为兴趣有（）。A差别性B指向性C效能性D时间性17、消费者的________特征，决定了消费者的心理特点以某种特有方式，在内容不同的活动中，表现出同样性质的动力性。A兴趣B气质C性格D能力18、气质与性格的主要区别在于（）。A存在的理论基础不同B实践中的表现形式不同C存在的客观基础条件不同D发展中持续时间不同19、人的能力按创造性程度可分为（）。A观察能力和思考能力B记忆能力和判断能力C一般能力和特殊能力D再造性能力和创造性能力20、__________是国民经济不断运转的动力来源。A消费需求B欲望D生存需求D创造需求11、开发、创造、引导消费者的__________是一项涉及企业和社会各个方面工作的系统性的活动。A消费需求B欲望D生存需求D创造需求22、消费需求的（）有时会给新产品的推广和新消费观念的倡导带来重重阻力。A发展性B、互补性和互替性C层次性D习惯性23、对于_________从众消费需求，企业应及时把握，充分利用，根据消费流行变动的规律，制定出适宜的营销对策，使之成为企业成功的机会。A政策变动B消费攀比C居民心理预期D消费流行二、多项选择1、知觉的基本特征包括（）。A整体性B理解性C选择性D恒常性E反映性2、记忆三个阶段，即（）。A临时记忆B感觉记忆C短时记忆D长时记忆E永久记忆3、按情绪的性质、强度、时间、复杂性状态，可分为（）。A心境B激情C热情D应激E挫折4、兴趣具有（）特征。A指向性B差别性C时间性D效能性E长久性5、有意注意与无意注意的区别是（）。A目的性B持久性C疲劳性D分散性E制约性6、按消费需求层次的不同，可将消费需求分为（）。A基本生存消费需求B现实消费需求C潜在消费需求D发展消费需求E享乐消费需求7、潜在消费需求包括（）。A购买力障碍型B信息障碍型C政策障碍型D配套因素障碍型E购买场所障碍型三、名词解释1、消费心理学2、有意注意3、消费需求4、潜在消费需求四、填空1、知觉的特征是、、、。2、世界各国许多心理学家都倾向于用信息论解释记忆，并把记忆分为三种系统或三个阶段，即、、。3、注意的功能有、、。4、性格的主要特征有、、、。5、按消费需求的实现程度不同，可将消费需求分为_______________、_____________。五、简答题感觉在消费者购物中有何作用？知觉在消费者购物和企业市场营销中有何作用？3、有意注意和无意注意的区别是什么？4、兴趣对