第一章．软件项目开发管理概述管理是重要的P7-10什么是软件项目管理P12软件项目管理的主要内容P15过程管理（过程定义和剪裁、软件项目计划、软件度量、软件项目的跟踪和监督、风险管理）P16-21人员管理（软件项目团队、纪律和激励机制）P22-24产品管理（软件需求管理、软件质量保证、软件配置管理）P25-28软件项目管理的规范和标准（CMM、ISO9001）P30CMMP31-65第二章．软件开发过程的定义、剪裁和改进什么是软件开发过程什么是过程P12什么是软件项目开发过程P13-14软件开发活动P15-18软件开发活动间的关系P19为什么需要过程P21软件开发过程模型P23瀑布模型P24原型模型P25增量模型P26迭代模型P27螺旋模型P28如何定义过程定义软件开发过程的要求P30定义软件开发过程的步骤P31-68步骤1：确定软件开发过程模型步骤2：确定和描述活动步骤3：确定和描述活动间的关系步骤4：文档化软件开发过程步骤5：文档化如何剪裁过程步骤6：文档化如何改善过程步骤7：过程评审、认可和发布步骤8：员工培训软件开发过程定义注意事项P69-73软件开发过程定义文档P74如何剪裁过程P76第三章．软件度量和估算什么是软件度量基本概念P10-13为什么需要软件度量P15-16软件度量的内容P18-20软件度量的方法--估算面向规模的度量P23-25面向功能的度量P26-32成本和工作量估算P33-34代码行、功能和工作量估算P35经验估算模型P44-50软件质量度量P51-52质量要素P53-54质量要素的评价准则P55-56软件质量的度量P57在软件开发过程中进行软件度量软件开发过程中集成度量P59-60第四章．软件项目计划什么是软件项目计划什么是软件项目计划P16软件项目计划的内容P17-19制定软件项目计划的基础和依据P20制定软件项目计划的时机P21初步和详细的软件项目计划P22-24为什么需要软件项目计划制定软件项目计划应考虑的因素制定软件项目计划的方法P28软件项目计划制定的方式P29-31软件开发活动关系的类型P32-35估算活动的周期P36-39确定里程碑P40-42活动责任矩阵P43-46描述项目进度计划（甘特图和网络图）P48-52关键路径P53-55参与、承诺和分发P56制定软件项目计划的步骤P58-78指定项目进度协调者确定要使用的工具准备项目进度计划会议召开项目进度计划会议提交和分析数据使用工具创建进度计划评审项目进度计划使用工具更改项目进度计划批准项目进度计划分发项目进度计划CMM对软件项目计划的要求P80-81目标P82制定方针政策P83-85确保必备条件P86-90实施过程活动P91-109度量和分析P110验证实施P111-113成功的和过于乐观的软件开发计划成功的软件开发计划P116过于乐观的软件开发计划P117为什么会产生过于乐观的软件开发计划P118第五章．软件项目跟踪什么是软件项目跟踪P10软件项目跟踪的对象P11软件项目风险P12-15项目进展P16-18开发活动进展P19-20开发活动问题P21-22项目展望P23软件项目跟踪的基础P24软件项目跟踪的方式P25软件项目跟踪的目标P26软件项目跟踪示意图P27为什么需要对软件项目进行跟踪P29软件项目跟踪会议何时召开会议P32谁来参加会议P33跟踪会议的组织和召开P34修复计划P35问题升级P36软件项目跟踪的过程和步骤P38-47指派PTT(ProjectTraceTeam)负责人选定要用的工具和表格实施PTT培训准备PTT会议召开PTT会议开展工作/问题升级会议分发PTT会议记录转到第5步直到项目结束CMM对软件项目跟踪的要求P49-51目标P52制定方针政策P53-54确保必备条件P55-59实施软件过程P60-73度量和分析P74验证实施P75-77第六章．软件开发的风险管理什么是软件风险P14如何进行风险管理什么是软件风险管理P17风险管理的策略P18-19风险管理的组成P20-22风险评估风险识别（风险的类别：计划编制、组织和管理、开发环境、最终用户、客户、承包商、需求、产品外部环境、人员、设计和实现、过程）P25-41风险分析P42-48评估风险发生的概率估算风险造成损失的大小计算风险危险度(RiskExplosure)风险优先级风险控制风险管理计划P51-52风险化解P53-54风险监控P55-56第七章．软件需求管理