****年超市团购工作计划——团购部****随着市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。团购销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为团购部销售，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾未来发展。在总经理的领导下，在销售工作中团购部坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售特色，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。一、计划拟定：1、拟定《年度销售总体计划》；2、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；3、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；二、客户分类：根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类，并对各级客户进行全面分析。三、实施措施：1、销售技巧交流：（1）通过多种渠道承揽客户业务；2、客户回访：为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系，注重销售特色。（1）为与客户加强交流，增近感情，对VIP客户每月电话拜访一次；对一级客户、二级客户定期拜访；在节假日向各类客户发送问候短信。（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部****年工作重点。总之，在新的一年中我将更加努力的投入到为之奋斗的销售事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。