系统集成项目实施的管理一、引言目前国内系统集成公司很多，系统集成也成为一个热门话题。可是这些公司往往是昙花一现，真正能做的好的没有多少。究其原因，对系统集成的工程管理认识不够，缺乏工程管理经验与方法，工程管理不规范是其主要原因。系统集成工程项目的实施有其规律性可言，可是对一个新的HYPERLINK"http://www.csairk.com/incsearch/search.asp?key=?"项目经理，往往是千头万序，顾此失彼，而项目的时间一般很紧，等明白过来，此时已悔之晚矣。目前市场上对系统集成的项目管理的理论和书籍不多，本文就是想通过系统集成项目管理的全面分析，从整体上要求项目经理需要注意的几个方面，使新的项目经理尽早入门，同时也希望对老项目经理有所帮助，更希望他们提出宝贵意见，共同为系统集成工程项目管理规范化和成熟化奉献力量。二、系统集成的特点1、属典型的多学科合作一般需要多种学科的配合，如监控系统，需要计算机、传感器、电力电子技术等，又如GPS系统，需要地理信息技术、电子技术、HYPERLINK"http://www.csairk.com/incsearch/search.asp?key="无线射频技术等。2、具有创造性由于用户的不同特点和需求，每一个系统集成工程都和其他工程不完全一样，因此需要量身定做，带有一些非标问题，每一个工程都可以带来一些新意。3、质量不可控因素增多传统的生产活动是在车间进行的，而系统集成则有很大一部分工作要在现场完成，这就对现场的作业管理的HYPERLINK"http://www.csairk.com/incsearch/search.asp?key="质量控制提出了新的问题。三、项目管理的六个方面物料管理、HYPERLINK"http://www.csairk.com/incsearch/search.asp?key=?"进度管理、HYPERLINK"http://www.csairk.com/incsearch/search.asp?key="质量管理、文档管理、客户关系管理、技术管理1、物料管理物料管理是很多HYPERLINK"http://www.csairk.com/incsearch/search.asp?key=?"项目经理忽略的问题，实际上俗话说的好：兵马未动，粮草先行。很多公司现在对物料管理实现了用MRPⅡ进行管理。但是到了现场，由于系统集成的物料非常多，又一般无法用计算机进行管理，而工程的每一个物料直接影响到系统的顺利实施，这就要求项目经理对现场物料管理一定要重视，必须达到以下几点：正确、及时、专人负责。要作到正确、及时，现场物料管理也必须事事有记录，即发料有记录，取料有记录，换料有记录，这实际上是物料管理中的文档问题。2、HYPERLINK"http://www.csairk.com/incsearch/search.asp?key=?"进度管理A、一定要建立正确的项目实施流程，工程实施流程的确立，明确了工程实施各步骤的顺序。B、计划管理，凡事预则立，不预则废，工程实施一定要有计划。工程要求有工程计划，有月计划，有周工作总结和计划，工程计划要求作到SMART化。做工程计划可以有几种方法，如：表格、甘特图等。在计划管理中一定要注意以下几点：①系统集成中影响进度的因素较多，要求计划不能一成不变，要不断随具体情况调整。②制定计划要各部门共同参与，因为系统集成一般需要多种学科的配合，可能各人不了解其他人的工作内容，这就要求关键人物都要参与计划的制定。③工程进度一定要整个项目组共同了解和掌握，要求作到步调一致。3、HYPERLINK"http://www.csairk.com/incsearch/search.asp?key="质量管理监控系统的集成大部分工作是在现场完成的，因此现场作业的HYPERLINK"http://www.csairk.com/incsearch/search.asp?key="质量控制显得非常重要。A、质量HYPERLINK"http://www.csairk.com/incsearch/search.asp?key=?"标准的制定行有行规，质量的追求是无止境的，并且是有代价的，因此必须将对质量的要求以标准形式固定下来，达到了标准就算通过，不达标准就要返工，现在各种系统集成层出不穷，可是质量标准却一直不明确或缺乏可操作性，这也是系统集成越做越滥的一个原因。B、现场作业HYPERLINK"http://www.csairk.com/incsearch/search.asp?key="质量管理现场作业管理应有明确的程序和质量保证体系。程序