“绿色营销”如何进行胡安水我们正在进入一个新的时代——“绿色文明”时代。现代企业必须遵从社会发展的环保趋势，接受绿色文明的观念，将“绿色”观念当作一个标准，调整企业的经营理念和政策、经营行为以及营销传播策略。尤其是企业需要在营销的各个环节，全方位地贯彻“绿色”观念，即实施“绿色营销”。就经营理念而言，“绿色营销”意味着企业对消费者和整个社会的责任。所谓“绿色”，是指自然的天然状态和色彩，即没有遭受现代工业污染和人为破坏，自然的生态平衡得以维持，自然资源得到充分、合理的利用。所谓“绿色营销”，是指企业营销要从环境保护的角度展开，即企业营销要考虑环境保护的社会利益。“绿色营销”的范围已远远超出一般的市场营销的范围，因为“绿色营销”表现出对社会公共利益的关注，而不仅仅是关注企业的经济利益。“绿色营销”意味着我们的营销观念更上一层楼。“绿色营销”是社会营销的一部分，体现了企业营销的更高境界。简而言之，“绿色营销”就是将企业营销纳入社会大环境、大趋势，配合社会发展实施人口、经济、社会、环境和资源相互促进、相互协调的可持续发展战略。“绿色营销”观念的兴起，是由公众消费、生存质量的下降和对未来的担忧而引起的。众所周知，我们现在的生存环境被广泛污染和破坏。人的饮水被污染，人吃的粮食是用污水浇灌的，人呼吸的空气是被污染的，森林越来越少，水土流失，土壤沙化，资源枯竭，各种自然灾害空前严重。人类开始明显地感觉到由于对自然环境的不珍惜和破坏而导致的自然对人的惩罚。环境保护代表着社会的发展方向和要求，其力量是任何个人和企业无法抗拒的。企业的智慧之一就是利用环境保护的力量。这种利用的形式之一就是“绿色营销”——从环境保护角度促进企业的市场营销。从内容上来说，“绿色营销”要求企业既要注意社会大环境的环保要求，还要注意消费者的特定“绿色”要求。因此，绿色营销理念主要包括两个方面的内容：从原材料采购到生产工艺、产品质量、产品包装、公共关系和广告的传播以及营销的其他环节，一要保护公众生存和发展的社会大环境，二要保护消费者的个人利益。就企业行为而言，绿色营销的进行可从以下几个方面加以尝试：1原料采购企业必须抵制对自然资源滥砍滥伐、对环境有重大破坏的企业的产品。如当年埃克森石油公司由于对其在阿拉斯加地区的油轮泄油事故不负责任，遭到其行业合作伙伴的广泛抵制，就是一个有说服力的案例。企业必须抵制将国家禁止使用的野生动物或重点保护动物的肉、皮、毛、牙、骨等用作原料，不能采购便宜但不合健康标准，对消费者的身心有潜在危害的原料，不论其中有多大的利润潜力。积极推动使用环保型新材料和新产品。总之，将环保作为采购原材料的不可或缺的标准之一。2生产工艺企业可以通过引进设备，提高工艺水平，尽量避免资源在利用过程中的浪费，提高资源的利用率，以实现资源的长期可持续性利用，造福子孙后代。这可以在不可再生资源的开采和冶炼行业实施。企业杜绝资源浪费，不仅仅是有利于企业降低成本，提高经济效益，而且具有不可忽视的社会环保价值和社会发展的长期战略意义。企业也可以改进工艺，调整产品结构，避免产品在使用过程中对环境造成破坏。如冰箱制造企业积极采用氟利昂替代产品。另外，企业还可以直接采用新技术，完全避免使用和制造不合环保要求的产品。如火电厂将煤灰渣经过加工，用作新的建筑材料。电池公司采用新技术制造出不含汞和镉、不污染环境的新型电池。当然，对于大多数老企业来说，最直接的还是上马治污设施，控制“三废”的排放量，实现达标排放，减少对自然环境的破坏。如某些化工和造纸企业不惜重金引进先进设备，或净化废水，重复使用，或回收有毒气体，进行深加工，变废为宝。总之，只要我们不想让企业的行为对社会和消费者有危害，我们总能找到办法，采用新技术和高技术，提高工艺水平，实现我们的环保目标，创造人类优良的生存环境。3产品质量企业必须保证其产品不会对消费者的健康、安全造成威胁，不会对社会环境造成可以避免的破坏。在此，“绿色产品”已经表现出相当强的优势。如绿色食品，不仅好销，而且价格高。一个污染的典型项目或企业会毁坏一大片地区的“绿色声誉”，使得整个地区的农产品销路面临危机。“绿色标志”越来越成为产品进入市场的重要通行证，对“绿色标志”的拥有成为企业竞争力的重要方面。绿色产品不仅市场行情看涨，而且享受政府的优惠政策。绿色产品已经成为市场的新宠。绿色产品的前景是很广阔的。就此而言，必须从环保角度重新界定产品质量。4产品包装包装的设计要符合环保要求。采用的包装材料应该易回收，可重复利用，或者易分解化为无害物质，避免污染。如纸制一次性饭盒和包装袋代替不易分解的塑料饭盒和塑料袋，就是解决目前“白色污染”的有效途径之一。包装的图案应该能暗示产品的环保特色，如清澈的河流、茂密的森林、蓝天、白云等。图案的颜色应该鲜艳、明快，引人