案例分析:管理者技术技能、人际技能和概念技能PPT课件.ppt
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-10 格式:PPT 页数:9 大小:1.6MB 金币:10 举报 版权申诉
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哈兰·山德士哈兰·山德士上校,是肯德基品牌的创造者。发明了著名的“肯德基炸鸡”,开创了“肯德基快餐连锁”业务。肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业,在世界各地拥有超过15000家的餐厅,以山德士形象设计的肯德基标志,已成为世界上最出色、最易识别的品牌之一。技术技能概念技能★虽然生意不错,但山德士并不满足这样的成就,他别出心裁,又进一步,在饭馆旁边加盖了一座汽车旅馆。这样在著名的霍德华、约翰逊汽车旅店建成之前,山德士成为第一个集食宿和加油为一体的企业联合体。★可是“二战”的爆发让山德士的饭店被迫关门。他想起曾经把炸鸡做法卖给犹他州一个饭店老板,那位老板每卖一只鸡都要付给山德士5美分。困境之中的山德士找到了新的经营方式。1952年,盐湖城第一家被授权经营的肯德基餐厅建立,这便是世界上餐饮加盟特许经营的开始。紧接着,短短5年内,他在美国及加拿大已发展了400家连锁店……TheEnd