第三章综合指标统计名言本章主要内容第一节旅游总量指标总量指标的作用二、总量指标的种类1、旅游接待能力：旅馆数、客房间数、床位数、交通工具数量2、劳动工资：劳动力的数量和构成、劳动生产率、平均工资率3、经济收入：营业收入的数量与构成、外汇收入的数量与构成4、财务成本：固定/流动资金的数量和利用情况、营业成本、间接费用、利润额第二节旅游相对指标相对指标的作用：1、表明旅游经济现象之间的比例关系，反映旅游经济现象的发展程度、相互关联程度和经济效益。2、能将旅游现象的绝对差异抽象化，找出共同比较的基础。二、相对指标的种类和计算方法2.计划完成相对数的计算（1）根据总量指标计算例：某旅游饭店某年计划餐饮收入600万元，实际完成660万元，则（2）根据相对数计算（3）根据平均指标计算3.计划执行进度考核表3-1某旅游公司三个分社计划完成情况计算表4.长期计划的检查（2）累积法（二）结构相对指标结构相对指标的主要作用：（1）反映总体内部结构的特征（2）看出事物的变化过程及其发展趋势（3）能反映对人力、物力、财力的利用程度及生产经营效果的好坏。（三）比率相对指标（四）比较相对数（五）强度相对数某城市人口为100万，有零售商业机构5000个，该市零售商业网刻度指标如下：注：（1）强度相对指标分正指标和异指标.一般来说正指标越大越好，正指标大表示强度高；而逆指标越小越好。（2）强度相对指标也使用“人均”字眼，如人均粮食产量，人均国民收入等，但它不是后面要讲的平均指标。又称发展速度同类指标在不同时期上的对比表明现象变化的方向和程度基期作为对标准的时间，报告期是同基期比较的时期。第三节旅游平均指标二、平均指标的特点：把总体各单位的标志值的差异抽象化，用一个代表数值来反应变量值的集中状况和一般水平。三、平均指标的作用：1、反应总体各单位变量分布的集中趋势。2、比较同类现象在不同单位、地区及总体各部分的差别，用来说明生产水平、经济效益或工作质量的差距。3、分析现象之间的依存关系。四、平均指标的种类算术平均数、调和平均数、几何平均数、众数和中位数等。其中算术平均数、调和平均数、几何平均数是由标志值具体计算获得的，可以称为数值平均数；而众数和中位数是根据标志值所处的位置来确定的，也称为位置平均数。二、算术平均数（二）简单算术平均数（三）加权算术平均数针对分组数据变量值X重复出现f时，可以用X乘以f来代替同一变量值X的连加f次。说明：a、对于单项式分组数列，是各组标志值；对于组距式数列，是各组的组中值。b、是标志值在各组的次数或权数。某酒店服务员工作量总计表例：某酒店面包师日产量的算术平均数计算表各标志值倒数的算术平均数的倒数又称倒数平均数例：某线路报价计算表：调和平均数的特点：A、若数列中有一标志值为零，则无法计算调和平均数。B、受极端值的影响小四、几何平均数是n个标志值连乘积的n次方根。例：我国国际旅游外汇收入平均发展速度计算表（二）加权几何平均数:注意:(1)如果数列中有一个标志值等于零或负值,无法计算几何平均数(2)受极端值影响小(3)只有当标志值表现为各个标志值的连乘积时,才适合采用几何平均数五、众数(Mode)1.单项式数列确定众数找出出现次数最多的标志值即可。某酒店急停套餐销售情况2.组距式数列确定众数例：某酒店面包师日产量次数分布表众数的特点：1、不受数列中极端值的影响。2、难以准确反应数列中标志值的平均水平。3、众数可能不存在。4、可能有多个众数（这时应重新分组）(一)概念把总体各单位的标志值按大小顺序排列后，处于中间位置的标志值就是中位数。数值型未分组数据的中位数数值型未分组数据的中位数2.由单项数列确定某酒店服务员打扫房间数3.由组距数列确定例：面包师产量（四）中位数的特点1、是位置平均数，不受数列极端值的影响。2、各单位的标志值与其中位数的绝对离差总和是个最小值。3、对某些不具有数学特点或不能用数字测定的现象，可用中位数求其一般水平。4、当资料呈U型分布或有缺口时，中位数失去代表性。七、各种算术平均数之间的相互关系（1）根据同一标志值数列计算结果是：算术平均数几何平均数调和平均数（2）算术平均数、中位数和众数的关系为：若数列中多数标志值在数轴左边，右偏。若数列中多数标志值在数轴右边，左偏。M0<Me<XX<Me<M0第四节旅游指标标志变动度二、全距全距的优点：方法简单，便于理解。全距越大，平均数的代表性越差。全距的缺点：易受极端值的影响；遇到开口组，无法计算全距。三、四分位差(Quartiledeviation)1.未分组数据的四分位数2.分组