在我们石材护理行业里，石材清洗、石材防护、石材翻新结晶，是三项基础技术。而在具体工作中，很自然的被分为三项工程。这三项不同的工程，在技术管理上有共同点，也有各自不同的特点，而石材清洗与石材防护的特点更接近一些，所以将这两项放在一起与项目经理们共同探讨，当然，我们石材清洗、防护往往是离不开翻新结晶的，技术管理也不能完全分开。这些工程在我们实际工作当中，往往是连在一起，既有石材清洗又有石材防护。作为项目经理不但要自己精通技术，还要指导和带领工人去完成整个工程，不但要由工程管理的层面去领导、去思考、去管理，还要由技术管理的层面去领导、去思考、去管理。这就要求我们的项目经理不但要有精湛的技术，还要有科学的精神，和严谨的作风。下面，我们就由石材清洗、防护工程的前期准备工作、施工作业中的技术管理、和整体交付验收时的技术报告，三个阶段来探讨技术层面的管理。1.石材清洗、防护工程的前期准备石材清洗、防护工程的前期准备工作包含了：项目调查、材料选择、工艺制定和工期安排。如果不事先调查好这些有关的条件，在施工过程中，一定会产生一系列问题，影响施工进度，也许还会造成损失。曾经发生过这样一件事故，某工地的大理石、花岗石的石材地面都不同程度的出现了锈黄，在清洗石材后，现场新装吊灯金属表面氧化变色。（责任是多方面的，通风、交叉作业、清洗公司、灯具质量、）虽然最后由灯具厂更换了灯具，清洗公司没有受到处罚，但事故总是发生了。这与技术管理有直接关系，施工前的项目调查不全面、不专业；施工当中不严谨，施工时间安排不合理。如果在项目调查时，了解到现场环境、施工进度，应该有办法避免这种情况发生。项目经理如果由技术层面考虑到这些问题，在做施工方案时，就会具体的提出保护方法，或由施工时间调整、协作单位工序调整、通风方法、等措施来避免事故的发生。在清洗工程中有这样的技术层面的问题，同样在防护工程也有这样的技术问题。这些问题是项目经理的责任，而不是工人的责任。比如:一个外墙清洗、防护的综合工程。清洗工作顺利完成了，前期的防护试验也做了，工艺制定也很到位，局部小样也达到了很满意的效果，按说不应该出问题，但问题就是出来了。还是技术层面的问题。我们知道一栋楼的南面和西面是接受阳光最多的，石材的表面温度在夏季下午两三点钟时，会达到50°C以上。在这种情况下，石材干燥的快，含水量很少，石材干燥是没有问题了，这时如果使用溶剂型的防护剂还不会出现大问题，但是使用水剂型的防护剂就有可能出现大问题。中午以前没出问题，中午以后出现了防护剂干燥过快，表面遗留了不同程度的防护剂，出现了不同程度花斑。为了清洗这些花斑，使这个工程的成本大大增加，给这个公司造成不小的损失。我举的这个例子是个比较明显的案例，其实无论我们使用的防护剂是水剂型的，还是溶剂型的、密封型的、增艳型的、等等，只要是用在一面墙上，都要考虑到施工时的石材表面温度是否相差过大。防护剂使用原理决定了这一点，不同温度的石材表面，防护剂固化的速度不一样，就有可能出现色差或斑痕。在石材翻新工程中，项目调查尤为重要。比如，石材剪口的大小直接影响到翻新后石材石材地面的整体平整度，特别是在走廊、窗前这些地方。事先调查清楚，就可以制定不同的施工方案。上面的例子都是出在技术层面的问题，制定方案时，如果不搞清楚清洗、防护的技术要求，出现这些问题是必然的。因此，在我们承接一个清洗或者防护工程时，现场的调查、充分的了解情况很重要。你了解的越多，就越能够依据你所掌握的专业技术，去安排、去管理这个工程项目。1.1.1工作对象（石材）调查不论什么工作，都有工作对象。我们的工作对象主要是石材，也许会有类似材料的扩展。调查时，要了解清楚是什么材料，什么石材，最好能够清楚的知道结构、成分、品种、名称等等。如果不能了解得很清楚，至少也要知道名称，我们每一个人的知识都是有限的，但是可以通过查找专业资料、咨询专业人士，以得到你想要得到的知识。根据一些线索和已知去求得未知，是正常的。而由未知、不了解、不清楚的情况下，去做工作，是盲目的。有时我们会接到一些客户的电话，说他的大理石污染了，当你到现场一看才知道是花岗石，我们业内的人是不会犯这样的错误的。但同样是花岗石，所含的物质成分是不同的。有些品种含有的可以被酸烧蚀的---钙、镁等物质多一些，有些品种少一些。比如，玄武岩类的花岗石，象蒙古黑、建平黑等黑色的光面石材，就不可以轻易使用酸性清洗剂，一旦使用，会产生掉色失光现象，尤其是大面积的外墙，如果出现了这种状况，在现有技术设备的情况下真是无法恢复。所以一定要知道、要了解石材成分、特点，才能选择清洗剂、清洗方法和制定清洗方案。这一点对于石材防护工程也是首要的，不了解石材的特点，就不能合理的选择防护剂。这种调查应该是严谨的，不能单凭表面就去认定。目前市场上以假乱真的产品很