发电运行上岗行为规范化管理条例1行为条例1.1总则1.1.1根据电力生产高度连续性、工况变化迅速、相互关联紧密的特点，为培养一支纪律严明、素质过硬的运行队伍，特制定本条例。1.1.2本条例适用于公司运行人员、各级运行管理人员及其他直接参与运行规范化管理的人员。1.1.3全体运行人员应自觉严格执行本条例，运行管理人员更要起到表率作用，加强管理，以保证本条例的执行。1.2上班仪容言行要求1.2.1上班必须着公司统一规定的各季工作服装，衣、袖扣应扣好，不得披衣、敞怀、卷裤腿，衣领规矩展贴。夏季工作装，必须将衬衣下摆扎入裤腰。进入生产现场必须戴安全帽。经常保持衣服鞋帽整体端庄。所有运行人员不得穿高跟鞋，不得穿前、后开口的凉鞋，对于进行电气操作的运行人员，应按规定穿绝缘鞋。进入生产现场的管理人员、检修人员必须穿工作服，戴安全帽，否则，运行人员有权责令其退出。1.2.2运行人员左胸前必须佩戴表明自己身份的胸卡，而且要端正稳当。1.2.3仪容要整洁、精神，男同志不得留长发、怪发，女同志最好不要留长发，留长发者必须将发辫扎起盘在帽子里。1.2.4不准带耳环、戒指、手链、项链等不利工作的饰物，不准着浓妆。除工作需要外不得戴有色眼镜。1.2.5在参加集体活动时，手机、BP机必须置在震动位。1.2.6工作场所禁止吸烟。1.2.7工作中或参加集体活动时，要讲究正确的坐姿、立姿和行姿，以保持良好的精神状态。正确的工作姿态应该是，坐姿：坐椅子时，人背与椅背间留有一定空隙，上身完全伸直；坐沙发时，背要挺直，轻轻坐下，双脚基本并拢，膝盖尽量不分开，椅子或沙发很低时，双脚自然微微向左或向右倾斜。立姿：当需要以立姿与人交谈或进行工作时，应挺胸抬头，双脚自然分开不超过肩宽。行姿：行走时，要挺胸抬头，目视前方，快步行进，避免左顾右盼，无精打采。1.2.8公司或外单位有关领导进入现场控制室检查工作时，控制室的运行人员（监盘人员除外）应起立示意欢迎，值长应主动接待，并介绍本公司的生产情况。重要领导检查指导时，值长应组织列队欢迎，并道“领导好”、“欢迎检查”。在领导离去时，运行人员（监盘人员除外）应起立相送，行点头礼，并道“再见”、“欢迎再来”。当领导向监盘人员询问生产情况时，被询问人员应起立回答。1.2.9用电话联系工作时，联系（回答）、汇报情况简明扼要。1.2.10打电话应手握话筒握轭，保持姿势端正，声音适度。生产现场禁止用电话闲聊，不准谈论与工作无关的事情。通话结束应将话筒轻放复位，禁止扔砸电话。1.2.11值班室电话铃响时，应立即接听电话，铃响三声以上接电话时应先说“对不起”。接电话时应先说“您好”，然后有礼貌地报出自己的单位和姓名。挂电话时，必须待对方先挂电话。即使对方错打电话进来，也要讲礼貌，要说“对不起，这里不是XXX”、“对不起，您的电话号码有误”等。1.2.12打出电话时，要预先确认对方的电话号码和姓名，接通电话时先要自报姓名：“我是发电部XX值XX机XXX，请问XXX在吗？”。对方不在，过后再打或拜托别人转告时，均要说：“对不起，给您添麻烦了”、“拜托了”。1.2.13转达电话，来电话要找的人不在时，应说：“对不起，XXX因故外出，请再来电话”。如需转达，应确认对方姓名、电话号码、要办的事情并做好记录。来电话要找的人在附近，应说：“请稍等”后再起身找人，但不应使对方久等。1.2.14如果某运行岗位人员临时外出，值班室内无人时，应先用电话征得上级岗位人员的同意。1.2.15对上级称呼应“姓+职务”或“姓+职称”，同级之间互称师傅或互称姓名，师徒之间对教者称师傅，对徒弟(包括下级)称姓名。1.3现场用具物品管理1.3.1运行现场，下列用具、物品应实行定置定位管理，并设立定置定位图或卡片：(1)办公用具：调度台、办公桌、椅子、台帐柜、更衣柜、衣帽勾、工具箱。(2)办公用品：运行日志、运行表单、台帐、记录、图纸资料、电话。(3)值班用品：操作工具、安全用具、清扫工具、消防器材。(4)生活用品：衣帽、水杯、餐具。1.3.2用过的物品要及时放回原位，并注意整齐清洁，文明卫生。1.3.3运行人员要爱护公物，做到现场物品完好无损，如有丢失、损坏现象，要进行赔偿。1.3.4运行人员不得在记录本、调度台、办公桌上面乱涂乱画、刻剐沾污，对不自觉者按违纪考核。1.4运行管理人员1.4.1各级运行管理干部必须以身作则，严格遵守和维护各项制度及纪律。实行奖惩要坚持原则，实事求是，及时适当，不徇私情，如有失职行为，应予以追究。1.4.2运行管理人员每周至少要参加两次以上交接班全过程，发现存在的问题及时提出整改(或奖惩)措施，每周至少进行一次夜间查岗，并将检查情况记录在案。1.4.3值长每班巡视一次主要生产现场，每一