酒店保安部服务禁忌用语酒店保安部服务禁忌用语服务用语是员工完成各项工作,提供最佳服务的最基本条件。下面，小编为大家分享酒店保安部服务禁忌用语，希望对大家有所帮助!1.客人要求查找车辆时，不能说：“找不到。”2.检查院内员工行为不规范时，不能说：“哎，你***了”“我查的就是你”“我罚死你”。3.当员工询问东门守卫室是否收到报纸时，不能说：“不知道”，“不清楚”。4.当客人要存放物品时，不能说：“不可以”“不行”。5.当客房台班打电话需要替岗时，不能说：“不可以”“没人”。6.客人要求预留车位时，不能说：“车位没有了。”7.客人询问何处有公用电话时，不能说：“自己去找一下吧。”8.客人询问加油站时，不能说：“不知道，自己出去找一下。”9.客人要到某一消费场所时，不能说：“在那边，你自己去吧。”10.客人询问有无住房时，不能说：“不清楚。”11.当酒店车位已停满而客人要求停车时，不能对客人讲：“先生/女士，酒店已没有车位，不能停车了。”12.客人需要出租车而东门没有时，不能说：“现在没有出租车。”13.员工需用气筒为自行车充气时，即使气筒已坏亦不能说：“现在气筒坏了。”14.客人急需“擦车服务”时，不能说：“我们是挨着擦的`。”15.客人车辆水箱缺水时，不能说：“自己去打吧。”16.内卫班后清理卫生完毕需关门时，不能说：“等会儿再说”“现在没人”。17.有员工上交客人遗留物品时，不能说：“没时间”“过一会吧”。18.当客人要求打网球开门时，不能对客人说：“这不是我们的事，去找康乐部吧”。19.西门有员工不存包时，不能说：“哎，过来存包”。20.当外来人员找员工时，不能说：“你等着吧”“有时间再说”。21.当员工询问班车发车方向时，不能说：“不清楚”“问车队去”。22.外来送货人员需联系仓管部时，不能说：“自己去吧”。23.工程人员办动火证时，不能说：“现在没时间，过一会再说吧”。24.西门员工有临时物品寄存时，不能说：“不行”“不可以”。