物业档案管理制度物业档案管理制度在不断进步的时代，制度的使用频率呈上升趋势，制度是指一定的规格或法令礼俗。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的物业档案管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。物业档案管理制度1(1)维修档案属工程档案的一部份，由工程部文员统一管理。(2)设备维修档案按强电、弱电、机管、电梯、空调、装修、用户单元内设施分类。(3)用户单元维修档案用标签按不同档案分开，其他档案按类别存放，在相应的档案盒上贴上标签。(4)文员根据返回工程部的维修单每天填写维修档案记录表，并录入电脑中已设置密码的“维修管理”项目。(5)文员每天核对发出和返回的.维修单，将有关内容如实录入维修档案记录表，如发现不符马上追查原因。(6)文员每月对维修档案记录、维修单等进行整理，并分类归档。(7)维修档案为评估大厦设备运行情况和用户室内设备状况的根据，应妥善保存。保存期限一般为一年，重大维修项目保存期至少为两年。过期档案由工程部经理、系统工程师组成的鉴定小组统一审定后销毁。物业档案管理制度2一、根据人事档案、文件档案、资料档案等各类属性不同的文件资料进行分类，整理、立卷，做好文件索引，归档存放、管理。二、各类档案资料设专柜存放保管，分类编号、编注目录，以便查阅。三、经领导批示传阅的文件，须随文将领导批示和传阅人签字一并归档。四、注意做好保密工作。借阅文件，须经领导批准。若需抄摘或复印，应事先请示，未经批准不提抄摘或复印。五、业主档案资料设专柜存放、保管，未经业主许可或公司领导批准（除本公司有关工作人员外）不得查阅或泄露业主档案资料。六、定时检查、核对档案件数，做好防虫、防尘、防潮、防遗失工作，发现异常或丢失，及时向领导汇报，查明原因。妥善处理。七、对已失去作用的.档案资料要进行销毁或用碎纸机处理，销毁档案资料要经过认真鉴定，列出清单，送领导审批后指派专人监销，防止泄密。物业档案管理制度3档案室管理规定一、归档制度1、归档范围公司在物业管理服务、内部各项管理工作中形成的各种文字、图表、帐册、模型、样品、实物、照片、影片、录音、录像、磁盘,光盘等材料。2、归档要求归档文件应原件(特别情况下可用复印件代替),要完整、准确、系统、各种签证手续完备,字迹清晰。3、归档时间:输完毕后,应立即归档。4、归档份数:各类文件材料一般归档一式一份。5、文件材料的归档,必须办理移交手续,由档案室填写一式二份归档文件登记表,按登记表清点材料,移交双方签字后,各存一份,以备查考。二、保管制度1、归档的文件材料,应保持文件材料之间的历史联系,进行科学分类、立卷和编目、编号。2、存放档案要有专用柜架。档案上架时,应按照类别和保管单位的次序,自左向右,自上而下地排列。3、定期对库存档案进行清进核对,做到帐物相符。4、档案室应有防火、防盗、防光、防尘、防有害气体、防有害生物等防护措施。5、档案室保持适当的温度、湿度,一般温度保持在14~24摄氏度,相对湿度保持45~60%的.规定范围内。6、档案的移出、外借必须履行登记手续,借出的档案查阅后须尽快归还。归还档案应放原处。7、公司对档案进行定期或不定期的检查,如存在管理混乱、档案破损或遗失现象,可视情况分别对管理人员处以批评、罚款、直至辞退处理。三、档案借阅、复印程序提出申请-->有关领导批准-->档案室办理手续-->使用档案-->归还档案室具体要求:1、借阅、复印档案应先批准,再办理登记手续;2、要爱护档案,::不得丢失;3、借阅、复印人不得将档案随意拆散、涂改、抽调、剪裁档案;4、借阅、复印人不得将档案随意传看,携带外出(除工作外),以防丢失、泄密;5、办理完毕,应立即归还,如有差错,应追究当事者责任;6、调离本公司的员工,必须将所借档案材料还清后,方可办理调离手续。物业档案管理制度4档案管理作为物业管理的`重要组成部分，应严格重视。切勿丢失、泄密，以确保工作的有序正常进行。1.所有文档实行统一管理，并指派专人负责;2.所有收、发文件由专人统一登记，文件传阅后应及时归档，其他人员不得擅自处理;3.对性质不同的文件，实行分类立卷保管，以便日后查找;4.对于客人档案应建立详细档案，未经上级领导同意，不得擅自将客人资料告知他人;5.所有文件作到不泄密、不失密，定期检查所有文件;6.对欲销毁文件必须经过部门经理批准后进行销毁工作，严禁向废品回收站出售。物业档案管理制度51、办公室负责指定接待员、档案员负责业主档案的信息收集、管理及整理工作;2、专管人员须将业主的档案资料分户建立、逐一保存，建立统一目录，同时建立电子档备份。各类信息详细排列，以便查阅;3、客户信息档案的`内容包括：业主收楼及验收文件、装修文件、日常维修文件、缴费文件、回访处理文件及投诉建议等其他文件;4、专管人员须认真填写