山东移动集团客户市场营销战略研究的开题报告一、选题背景市场营销是一项非常重要的管理工作，是企业获得市场份额、提升企业品牌形象、增加销售收入的重要手段。在当前竞争激烈、用户需求日益多样化的市场环境下，如何制定科学的客户市场营销战略，成为各行各业企业共同关注的问题。作为一家大型的通信运营企业，山东移动集团在市场营销方面也显得尤为重要。因此，本研究将以山东移动集团为案例对象，深入调研其客户市场现状，以期在市场营销方面有所突破。二、研究目的本研究旨在研究山东移动集团的客户市场现状，探讨其市场营销策略，并提出改进建议，以提升山东移动集团在市场中的竞争力。三、研究内容本研究将主要从以下几个方面展开：1.了解山东移动集团的基本情况，包括公司历史、发展现状、主要业务等。2.调查山东移动集团的客户现状，包括客户类别、客户行为、客户需求等。3.分析山东移动集团的市场营销策略，包括产品、价格、渠道和推广四个方面。4.评估山东移动集团市场营销策略的实施效果，发现问题所在。5.设计针对问题的改进策略，完善山东移动集团在市场中的竞争策略，提高客户的满意度。四、研究方法本研究将采用文献资料研究法、问卷调查法、访谈法、实地观察法等多种研究方法，以收集、整理和分析相关数据，为研究提供数据支持。五、论文结构本研究将由以下几个部分组成：第一章：绪论1.1选题背景及意义1.2研究目的和内容1.3研究方法1.4论文结构第二章：山东移动集团基本情况介绍2.1公司历史和发展现状2.2主要业务介绍第三章：山东移动集团客户现状调查3.1客户类别分析3.2客户行为研究3.3客户需求调查第四章：山东移动集团市场营销策略分析4.1产品策略4.2价格策略4.3渠道策略4.4推广策略第五章：山东移动集团市场营销策略效果评估5.1实证研究方法5.2数据与分析5.3战略效应评估第六章：山东移动集团市场营销策略改进研究6.1基于市场营销战略的改进策略6.2实施步骤及建议第七章：结论与展望7.1研究结论7.2研究不足与展望参考文献附录以上就是本研究的开题报告，希望本研究能够对于山东移动集团的市场营销战略研究有所帮助，提出实用性建议，使得企业在市场竞争中走得更稳、更远。