温泉大酒店物管文件文件编号2006-2-01物业部例会管理制度实施日期2006.2.17签署一、目的为使例会达到高效、规范的效果二、适用范围本制度适用于物业部各部门三、制度内容例会（包括周例会和日常例会）是由部门经理主持召开的重要会议。（一）与会人员：本部门领班以上管理干部。（二）会议时间：每周六上午8：30。（三）会议地点：十六层集团会议室。（四）会议主持：部门经理。（五）会议程序：1、传达公司及商务港、政府部门文件；2、各岗位领班责任人按工程、保洁、保安（A、B、C班）的程序，简要汇报本周（日）工作情况和下周工作计划，回复或协调与其它岗位提出的工作问题，汇报本岗位存在的不足以及改正方法，实际工作中需其它岗位配合的工作和需向领导请示的问题；3、部门经理通报本部门整体工作质量检查情况，着重通报本部门工作中存在的主要问题；4、部门经理负责安排下周工作重点；5、总经理讲评经营情况，对前期工作状况进行综合评析，布置下步工作重点；（六）会议要求：1、会前各岗位负责人要认真准备，对前期工作进行总结汇报，提出下步工作计划；2、各岗位参会责任人都要积极发言，建言献策，要求内容详实、简洁、明了；温泉大酒店物管文件文件编号2006-2-01物业部例会管理制度实施日期2006.2.17签署3、与会人员要认真记录，积极思维、勇于提出问题，对本岗位存在的问题不推诿、不扯皮，勇于承担责任，对会议的决定和精神要坚决贯彻落实；4、对文件中需完成的各项工作要责任到人，需传达的内容要及时传达到位；5、不准迟到、早退，无故中途离开、不接听电话，会议期间要关闭通信工具，凡违犯上述其中一项的，每次罚款20元；6、无故不参加或请假后未及时安排替代参加者，每次罚款20元，无特殊情况不得请假，特殊情况请假需经部门经理批准，并安排替代人员参会；7、参会人员要精神饱满，注意自身形象，不允许交头接耳、抠手指等小动作，坐姿端正，不许趴在桌面或仰在椅背上，打嗑睡等不文明的现象，否则，违犯以上规定每次罚款20元；8、各参会人员都要做好会议纪要，纪要中对会议上总经理布置的任务要落实到人，并有完成时间。部门负责人应追踪监督任务的落实情况，并在下一次会议上反馈结果。附：会议简表会议名称时间主持人参会人员会议主题部门办公例会每周一（8:30）部门经理部门领班以上人员通报本周工作落实情况布置下步工作重点部门全体例会每周六（3:50）部门经理物业部全体人员通报本周部门正常工作情况和存在的各种问题，布置针对大厦工作特点并讲评安全卫生大检查情况。安全消防例会每周五（14:30）保安部主管部门领班以上针对大厦安全及消防工作中存在的各种问题，提出实质性改进意见和建议工程部例会每月28日（8:30）工程部主管部门领班以上针对大厦整体工程及设施设备的配置中出现的各类问题进行分析、整理和协调处理。保洁清洁例会每月30日（8:30）保洁部主管部门领班以上针对大厦保洁工作的特点以及具体的程序安排，做出分析、研究，论证程序操作的可行性、适用性。