北京工业职业技术学院考试卷B卷200——200学年第学期考试科目：市场调查与分析考核方式：开卷适用班级：班级：姓名：学号：一、单项选择（10分）1、市场调查的核心内容是（）。A.市场环境调查B.市场商品资源调查C.市场商品需求调查D.市场流通渠道调查2、市场调查首先要解决的问题是A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用3、了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A.预测研究B.描述研究C.探索研究D.因果研究4、市场普查的特点表现在（）。A.普查的费用比较低B.普查的项目必须详细C.普查的调查期间长D.普查适合了解市场的基本情况5、下列哪项不属于常用的市场调查方法A.市场普查B.市场重点调查C.市场占有率调查D.市场个案调查6、产品进入市场以后，经营者必须马上()A.降低价格B.跟踪调查C.扩大销路D.开发产品7、市场调查对象是根据选定的市场活动的参与者A.调查目的B.调查项目C.抽样调查D.调查方法8、()是为挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的调查A.探索性调查B.描述性调查C.因果性调查D.观察性调查9、商品供应能力调查是对企业的（）的调查。A.商品生产能力和流转能力B.劳务生产能力和流转能力C.商品供应能力D.商品储存能力10、一般来说，市场调查公司选定多少顾客作为观察目标主要是根据（）确定的。A.客流量B.商品特点C.商场特点D.调查机构特点二、多项选择（10分）1、消费者购买行为调查主要内容有（）。A.消费者何时购买的调查B.消费者在何处购买的调查C.谁决定家庭购买的调查D.谁去购买的调查E.消费者如何购买的调查2、市场调查与预测的基本环境包括A.经济环境B.法律环境C.科技环境D.政治环境E.社会文化环境（A）北京工业职业技术学院考试卷B卷200——200学年第学期考试科目：市场调查与分析考核方式：开卷适用班级：班级：姓名：学号：3、商品实体调查的主要内容有（）。A．商品性能调查B.商品规格、型号调查C.商品式样、颜色调查D.商品口味调查E.商品制作材料调查4、市场调查的基本原则有A.准确性原则B.时效性原则C.全面性原则D.经济性原则E.前瞻性原则5、市场调查与预测人员的业务素质能力主要体现在以下()方面A.具有利用各种情报的能力B.具有对调查环境较强的适应能力C.具有能分析、鉴别、综合信息资料的能力D.具有较强的文字和语言表达能力E.具有较强的创新精神三、判断题（10分）1、市场调查总结阶段，对资料进行分析评价，就是对资料的广度和深度进行评定。()2、将新老产品集中陈列展销，由顾客选购、设计、技术人员咨询，这是观察调查法。（）3、调查产品寿命周期，调查的主要内容是产品的年实际销售量。（）4、狭义的市场调查是指对市场生活性消费的需求所进行的调查。（）5、进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。（）四、简答题（30分）1.你认为目前我国大学生毕业生就业难的主要原因有哪些?这是一个什么问题？他的优缺点有哪些？2.简述市场调查方案包含的内容？3.简述市场调查方案的评价标准？4.简述市场营销活动中竞争状况调查调查的主要内容？5.简述市场环境调查的基本内容？五、案例分析(20分)咖啡杯的市场调查美国某公司准备改进咖啡杯的设计，为此进行了市场实验。首先，他们进行咖啡杯选型调查，他们设计了多种咖啡杯子，让500个家庭主妇进行观摩评选，研究主妇们用干手拿杯子时，哪种形状好；用湿手拿杯子时，哪一种不易滑落。调查研究结果，选用四方长腰果型杯子。然后对产品名称、（A）北京工业职业技术学院考试卷B卷200——200学年第学期考试科目：市场调查与分析考核方式：开卷适用班级：班级：姓名：学号：图案等，也同样进行造型调查。接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点，通过调查实验，选择了颜色最合适的咖啡杯子。他们的方法是，首先请了30多人，让他们每人各喝4杯相同浓度的咖啡，但是咖啡杯的颜色，则分别为咖啡色、青色、黄色和红色4种。试饮的结果，使用咖啡色杯子的人都认为"太浓了"的占2／3，使用青色杯子的人都异口同声地说"太淡了"，使用黄色杯子的人都说"不浓，正好。"而使用红色杯子的10人中，竟有9个说"太浓了"。根据这一调查，公司咖啡店里的杯子以后一律改用红色杯子。该店借助于颜色，既可以节约咖啡原料，又能使绝大多数顾客感到满意。结果这种咖啡杯投入市场后，与市场上的通用公司的产品开展激烈竞争，以销售量比对方多两倍的优势取得了胜利。分析：1.这个调查结果可信吗？2.如果让你设计调查方案，你有什么好建议？六