040404學習目標學習目標採購管理模組ERP系統上物料的採購循環流程往往由供應商管理模組、採購模組、驗收模組以及庫存管理模組等模組所組成。在本章節中，敘述關於各模組的資訊系統建置的目的、相關作業流程圖、以及OracleERP系統在此功能模組上的個案說明。本章摘要第1節緒論第2節採購管理作業流程第3節電子化採購系統第4節ERP採購模組第5節ERP採購系統之績效評估第6節結語個案探討Chapter4採購管理模組3第1節緒論隨著企業資源規劃(ERP)應用範圍的增加，採購正由傳統的書面流程，轉變為電子化採購。電子化採購的主要效益有二：效率：採購成本較低、處理週期較短、減少未經核准的購買行為、採購功能與重要後端作業系統的整合效能：對供應鏈控制增加、對關鍵採購資料能主動管理、提高組織內採購決策品質。Chapter4採購管理模組4採購的定義狹義的採購(Purchase)是指限於以「購買」(Buying)的方式，由買方支付對等的代價，向賣方換取物品的行為過程，亦即所謂的「一手交錢、一手交貨」。廣義的採購(Procurement)，以物品取得途徑來說明，包含購買、租賃、借貸、交換及徵收。Chapter4採購管理模組5採購的目的企業採購的目的可分為短期、中期與長期目標。短期目標長期目標中期目標適時地從最恰當的供應商中提供正確數量，並將符合要求的產品運送到正確的地點給組織內的顧客。協助組織達成營運目標，有效管理採購部門，並與其他部門維持密切聯繫。發展企業整合性之採購策略，以協助企業整體營運策略及終極目標之實現。Chapter4採購管理模組6採購的五大要素此即所謂的5R(許振邦，2004)1適當的供應商(RightVendor)2適當的品質(RightQuality)3適當的時間(RightTime)4適當的價格(RightPrice)5適當的數量(RightQuantity)Chapter4採購管理模組7採購的方式依採購權責的劃分方式，可將採購的方式分為三類，(王忠宗，2000)。集中採購(Centralization)：此一方式適用於多工廠生產同一種用品之企業。1分散採購(Decentralization)：這種做法大多適用於各事業單位營業性質差異極大的企業。2混合採購(Consolidation)：根據物料的價值、數量及各單位之通用程度，同時採用集中採購及分散採購。3Chapter4採購管理模組8第2節採購管理作業流程在採購制度中，一般分為就源採購與統一採購二種。就源採購，係指有需求的人或部門，自行進行採購的各項事宜；而統一採購，則指企業內部設有專責的部門，負責各項採購事宜。目前市面上的ERP系統所支援的採購模組管理資訊系統，大體上約可分為營建工程採購資訊系統、原物料採購作業系統、總務採購作業系統，以及備品零件採購資訊系統等四類。Chapter4採購管理模組9整個採購系統的分布圖，如圖4-1所示。圖4-1：電子化採購資訊系統資訊科技電子化採購帄台系統未來發展供應鏈電子市集電子市集電子市集採購類別原物料採購備品零件採購工程採購總務採購作業特性依據生產排程依據採購排程依據專案進度突發性Chapter4採購管理模組10為了使採購作業能更順利地進行，基本上應該賦予採購部門以下四種決策權：1供應商的選擇2決定交易的價格與條件3對採購規範的質疑與確認4負責對供應商的一切聯繫工作Chapter4採購管理模組11圖4-2顯示採購的一般作業流程。圖4-2：採購的一般作業流程與使用單位溝通需求細節提出請購確認需求發出尋價通知並審核報價選擇供應商收貨與檢驗訂單的跟蹤與催貨採購紀錄歸檔尋找並確定有潛力的供應商付款與結業準備及發出採購訂單Chapter4採購管理模組12確認需求專業的採購人員必頇考慮所需購買物品或服務的種類、型態以及需求的頻率。提出請購任何採購行為發生之前，必然經過請購程序。請購作業流程圖，如圖4-3所示。