职业心态塑造与情绪管理二、职业的内涵是什么?(职业的三层涵义)三、什么是职业化?四、职业人士的“六个化”五、工作的目的——创造价值、做大价值互动案例：思考：以下哪些是职业?为什么?1、通过“范跑跑”“郭跳跳”的事件，你对职业化有了哪些更深的理解?第二讲：心态的重要性一、什么是心态?1、心态的定义2、职场员工四种心态剖析二、职业心态与个人心态1、职业心态和个人心态的定义2、职业心态与个人心态的区别3、打工心态与老板心态三、心态决定命运1、西方国家一个有趣的计算告诉我们：只有好的心态才能带来人生的圆满2、一个故事的带给我们的启发：心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运3、心理学著名实验——九人过桥实验给我们的启发：“心态影响一个人的'能力”四、心态完全掌握在自己手里1、改变自己，从改变心态开始2、信念的力量——学习改变态度，信念决定态度3、习惯的力量4、心理学著名理论——情绪ABC理论故事：“今天的状态是三年前的选择”故事：弗兰克的“终极自由”故事：五只狐狸第三讲：如何塑造职业化心态?一、四大转变成为最职业化员工1、先成人，后成才2、先适应，后发展3、先业绩，后激励4、先定位，后规划二、基本职业化态度塑造——有责任有担当三、职业化心态塑造“24字真经”1、积极主动什么是“积极主动”?为什么要“积极主动”?如何做到“积极主动”?2、空杯学习什么是“空杯学习”?为什么要“空杯学习”?如何做到“空杯学习”?3、共赢合作什么是“共赢合作”?为什么要“共赢合作”?如何做到“共赢合作”?4、方圆融通什么是“方圆融通”?为什么要“方圆融通”?如何做到“方圆融通”?5、专注聚焦什么是“专注聚焦”?为什么要“专注聚焦”?如何做到“专注聚焦”?6、感恩付出什么是“感恩付出”?为什么要“感恩付出”?如何做到“感恩付出”?第四讲：认识情绪一、情绪是什么二、情绪的分类1、古代的七情2、现代心理学四种基础情绪3、积极情绪和消极情绪三、情绪的特点1、人为什么会有情绪2、情绪没有好坏对错四、情绪对行为的影响第五讲：为什么需要管理情绪思考：不管理情绪会怎样?1、情绪的失控容易导致行为的冲动2、控制不了情绪，会造成不可挽回的后果3、恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应第六讲：如何进行情绪管理一、思考：情绪能不能管理?如何管理?1、做情绪的主人而不是情绪的奴隶二、情绪管理的第一步：察觉自己的情绪三、情绪管理的第二步：采取相应的行动1、转移注意力2、适度宣泄3、自我安慰4、自我暗示5、冷静三思6、改变思维，调整心态《职业心态塑造与情绪管理》培训目标行为学家认为，“态度——行为——习惯——性格——命运”是一个循环的过程，积极的心态带来良性的循环，消极的心态则导致恶性的结果，因此良好的心态是人才的必备素质之一。职业化心态，则是职业人士在从事职业的过程中展现出来的符合岗位要求的心理状态，是尽自己最大的所能把工作做好，让自身价值最大化所需素质和能力的基础，它不是以这件事做了会对个人带来什么利益和造成什么影响为衡量标准的，而是以这件事与工作目标的关系为衡量标准的。更多时候，良好的职业心态应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。而情绪管理则是干部培养领导力的有效方式，同时也是塑造职业心态的基础和职商的表现形式。做情绪的主人，掌控好自我的情绪。