工业区物业管理服务方案某工业区物业管理服务方案一、物业管理服务成本测算（人均）㈠保安支出：18000元/年/人（含3年一次性装备费1000元）1）保安工资：1100元/月/人；13200元/年人2）奖励、福利及其它用具：80元/月/人；960元/年/人3）其它不可预见费用：50元/月；600元/年/人4）佣金：总支出7%（18000*7%）=1260元/年；5）税金：总收入（支出）5、5%（18000*5、5%）=990元/年；6）3年一次性装备费1000元年支总计：1）+2）+…+6）=13200+960+600+1260+990+1000=18010元/年收入-支出=18000-18010=-10元基本持平注：三年一次性保安装备费用：服装200元；通讯设备500元；警棍、充电电筒300元㈡、保洁支出：15000元/年/人（含3年一次性装备费1000元）1）保洁工资：700元/月/人；8400元/年人2）奖励、福利及其它用具：80元/月/人；960元/年/人3）清洁用具、用（器）具：180元/月/人；2165元/年4）其它不可预见费用：50元/月；600元/年/人5）佣金：总支出7%（15000*7%）=1050元/年；6）税金：总收入（支出）5、5%（15000*5、5%）=825元/年；7）3年一次性装备费1000元年支总计：1）+2）+…+6）=8400+960+2165+600+1050+825+1000=15000元/年收入-支出=15000-15000=0元持平注：三年一次性保洁装备费用：服装150元*2套=300元；劳保用具500元；鞋、帽、围裙等辅料200元㈢、绿化：按照6元/平方/月计算二、服务承诺尊敬XX工业区领导：1、为构建安全、绿色企业，营造洁净舒适生产和办公环境，经与XX工业区协商并实施物业管理服务，其管理费用按照以下标准收核定：保安服务费用：按18000元/年/人收取（详见后成本测算）保洁服务费用：按15000元/年/人收取（详见后成本测算）绿化服务费用：按面积6元/平方/月2、依照XXXX工业区要求，负责对其管辖范围推行物业服务职责（详细内容与贵方协商订立）。我们承诺：在协议条款约定范围内不向贵方增加任何费用，不提升费用标准。（另有约定或增加其它服务项目除外）3、本管理方案在实施过程中，对其运行结果进行验证，甲乙双方可对未预见细节部分和发生过问题进行磋商和调整。4、假如贵方接收了我们方案并订立服务管理协议后25天进入物业管理工作。5、我企业承诺在实施管理方案时认真推行协议，并接收贵方提出合理化提议，建立健全沟通机制，接收XXXX工业区公开监督。6、我们承诺从订立协议起，严格恪守本方案各项承诺。7、我们认为不论本方案是否被采纳或未订立服务管理协议，都不会影响我们正常管理工作和友好交流与往来。三、保安、清洁、绿化管理要求1、保安：（后附：工业区内防暴、防火、防盗处理流程）门岗八个必须1）着装必须整齐；2）姿态必须端正；3）动作必须规范；4）问答劝阻必须先敬礼；5）必须坚持礼貌用语；6）上下岗必须队列交接；7）对不安全原因必须高度警觉；8）应急处理必须反应快速。门岗八个不准：1）衣冠不整不准上岗；2）不准歪、靠、坐、倚、躺；3）不准闲谈说笑、看书看报；4）不准戴饰品、手机，酒后上岗；5）不准吸烟、吃零食、嚼口香糖；6）不准袖手、插手和背手（跨立除外）；7）不准与客人争吵；8）不准擅离职守。门岗敬礼六种对象或场所：1）上岗后第一次贵宾；2）上级领导；3）主要业主、客户；4）应答客人问询时；5）在推行劝阻事项时；6）向客人致谢表示歉意时。门岗仪容仪表：1）按要求着装并保持整齐、佩戴标志牌、携带执勤器材；2）男员工不准留长发，不准留胡须、不留长指甲；3）门岗进行列队交接上岗，动作准确，步伐整齐，精神抖擞；4）门岗上岗实施站立式服务，立正、跨立和稍息三种站姿准确，精神饱满；5）门岗接待，举止要大方得体，做到礼貌、微笑、文明服务。2、清洁卫生管理要求为保持工业区清洁卫生，管理处设有保洁人员，负责工业区内公共场所清扫和垃圾清运，请各位业主给予全力支持和配合，共同恪守以下条约：一、请自觉维护工业区内房屋公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。二、垃圾分类装袋，分别置于不一样垃圾桶内，方便及时分类搜集。三、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。四、不得喂养宠物，以免影响区内环境。五、业主装修完成，应立刻清扫，不得将废物弃于道路走廊及公共场所。六、工业区内任何公共场