管理流程设计与管理流程再造(试卷).doc
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学习课程:学习课程:管理流程设计与管理流程再造单选题1.为更好的分析企业流程,1.为更好的分析企业流程,最好用何种方式表示流程为更好的分析企业流程误学习学习课程课前自评回答:回答:错总体度进1.A文字图表考试查看考试结果2.B持3.C流程图不清楚回答:回答:正确学续改4.D进360度改进计划360度改进评估改进实施报告2.在流程图中我们用矩形表示2.在流程图中我们用矩形表示习记笔1.A开始任务选择结束回答:正确回答:2.B3.C4.D3.绘制流程图的第一个层次是3.绘制流程图的第一个层次是1.A公司级职能部门某一个部门内部2.B3.C4.D员工回答:回答:正确4.对4.对于关键流程的说法错误的是1.A绩效的低下位置的重要难于实现落实的可行回答:回答:正确2.B3.C4.D5.企业的关键流程是指对企业来说很重要,5.企业的关键流程是指对企业来说很重要,同时企业的关键流程是指对企业来说很重要1.A效率低下效率较高与效率无关不清楚回答:回答:正确2.B3.C4.D6.下列对于关键流程6.下列对于关键流程,说法正确的是下列对于关键流1.A实现代价要越低越好重要性越高越好存在较大问题难于实现2.B3.C4.D7.对顾客的重要性的流程,我们视其为关键流程7.对顾客的重要性的流程,对顾客的重要性的流程下列哪种情况,下列哪种情况,回答:回答:正确1.A实施成本较低实施成本较高一律视为关键流程不确定回答:回答:正确2.B3.C4.D8.下列哪个不是管理实现信息化的需求8.下列哪个不是管理实现信息化的需求1.A企业决策的需要市场竞争的要求管理信息化对企业是一个生死攸关的问题实现企业盈利2.B3.C4.D9.对企业而言,流程表示企业的工作程序,具有以下何种特征9.对企业而言,流程表示企业的工作程序,对企业而言回答:回答:正确1.A随时变化固定不变规范后,在一段时间内是固定不变的不确定2.B3.C4.D10.管理流程再造是对企业的业务流程进行10.管理流程再造是对企业的业务流程进行回答:回答:正确1.A某种程度的改革根本性的再思考和彻底性的再设计彻底的改变打破旧的流程,引入新的流程的过程回答:回答:正确2.B3.C4.D11.对流程再造说法不正确的是11.对流程再造说法不正确的是1.A流程再造不适合一切企业流程再造适合哪些濒临危机的企业业绩好的企业暂时不需要流程再造进行流程再造,企业效率会大大提高回答:回答:正确2.B3.C4.D12.流程再造的前提是企业的组织结构的12.流程再造的前提是企业的组织结构的1.A职能化事业部制流程化多种形式的混合回答:回答:正确2.B3.C4.D13.下列哪个不是常说的13.下列哪个不是常说的3C挑战1.ACustomer(顾客)2.BChallenge(竞争)3.CChange(变化)4.DChoice(选择)回答:回答:正确14.流程式组织管理幅度较职能型14.流程式组织管理幅度较职能型1.A小大一样不清楚回答:回答:错误2.B3.C4.D15.流程式组织结构层次较职能型15.流程式组织结构层次较职能型1.A少多一样不清楚2.B3.C4.D_blank"class="logSend"data-logsend="{'send':['view','more_link',{'from':'srs','tag_no':''}]}">更多与“”相关的文档>&gt