前台文员岗位职责精编.docx
上传人:努力****妙风 上传时间:2024-09-14 格式:DOCX 页数:8 大小:14KB 金币:10 举报 版权申诉
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前台文员岗位职责前台文员岗位职责(精)在快速变化和不断变革的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编精心整理的前台文员岗位职责,欢迎大家分享。前台文员岗位职责11、公司的前台接待和来访人员的引导,保持前台的整洁;2、快递收发管理、办公用品等行政相关用品管理,文件打印复印扫描;3、接洽集团出差人员的接送、住宿安排,以及给公司出差人员订票等;4、协助管理宿舍、饭堂以及公司车辆的`使用、分配;5、各节假日或公司活动的物品申购、管理、派发、登记工作;6、跟进各办公室的饮用水情况,及时联系送水,保障供应;7、其他日常行政事务以及保障后勤工作。前台文员岗位职责21、负责公司来访人员的登记、接待和引见;2、负责收发公司快递、包裹的接收;3、负责公司采购办公用品、办公设备,管理办公用品发放及记录;4、协助企业文化建设及员工活动的.举办;5、完成上级领导临时指派的其他工作任务及协助其他部门完成相关工作。前台文员岗位职责31、接听、转接总机电话,接待来访人员;2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志等的分送;3、负责会议邀约及部门会议安排;4、负责办公区域办公设备的报修工作5、做好部门办公用品的`采买和分发;6、参与公司团建活动策划、开展、组织等;7、协助进行招聘计划的实施,初筛,电话邀约,接待;8、协助部门经理做好人力方向工作的配合;前台文员岗位职责41、公司电话接听、传真,转接、登记2、外来人员接待3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;4、负责公司会议的准备工作,做好会议通知、会议记录工作。5、负责公司订餐、订客房,机票、火车票订购;6、公司饮用水的订购7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作积极配合11、配合库管员做好公司所需产品的订购,及跟踪每周统计一次12、配合市场部做好产品的.发货工作13、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见14、完成上级领导交办的其他任务前台文员岗位职责5第一,接待来访人员。一般情景下,前台文员的工作岗位都是在一个公司的门口正对着的位置,来访人员进入公司大门后会第一眼看到前台。在来访人员到来时,前台需要为他们供给服务,经过了解他们的来访目的'来进行相应的安排。第二,负责接听电话。一般情景下,有人打电话到公司进行咨询时,都会先拨打到前台,前台文员经过咨询他们来电原因进行回答,或者帮忙进行电话的转接。第三,负责快递和传真的收发。如果有快递或者是传真到公司,一般都会经过前台,然后再由前台将这些东西送到相关人员的手中。第四,相关文档的复印和整理。如果有一些文件需要复印和整理,前台文员还需要按照上级的吩咐进行复印和整理。第五,前台文员工作资料中最重要的就是,听从上级的吩咐,做一些上级吩咐下来的事情。这部分资料可能不会在工作资料中具体列举出来,对于所有的工作来说都是这样的,上级吩咐下来的事情,下级都是需要尽力做好的。所以说,有的公司可能前台就负责一些比较简单的就像上头我们所说的工作,而有的公司的前台可能就会负责稍微多一点的工作,比如说还需要订购饮用水等。前台文员岗位职责61、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊,保障顾客快速接受咨询服务:2、梳理前台工作流程和服务细节,突出医院服务品质;3、积极配合及认真执行医院的`各项活动的实施;4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案,保障顾客院内服务流程的顺畅实施;5、组织对来院复诊顾客的快速分流;6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统,方便后续服务流程跟进;前台文员岗位职责71、对来访客人做好接待、登记、引导工作;2、进行报表的收编以及整理,以便更好的`贯彻和落实工作;3、公司环境卫生管理,盆栽植物养护,公司办公区域公共设施维护;4、完成部门经理交代的其它工作。前台文员岗位职责81、协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作;2、管理员工信息资料及各类人事资料;3、执行各项公司,处理员工奖惩事宜。4、协助监督、执行公司行政规章制度;5、办公用品的管理和发放工作;6、做好办公室人员考勤和处理各种假期;7、协调公司内部行政人事等工作;8、完成直属上司交办的`临时性工作。前台文员岗位职责9岗位职责:1、负责公司前台电话转接及来访人员接待;2、负责公司信件/快递的签收、分发与邮寄;3、协助各部门完成打印、复印及订水工作;4、负责公司环境卫生管理,形象维护;5、协助行政部进行办公用品管理、申购汇总;6、完成上级交办的其它工作任务。任职要求:1、20—25岁,大专以上学历;2、