工商企业经营管理期末复习指导2006.12.03第一章现代企业经营理论基础重点掌握：一、企业经营的含义。二、企业经营的要素。三、企业经营职能的含义、各经营职能的区别和联系。四、企业经营活动的基本内容。第二章现代企业经营决策原理重点掌握：一、现代企业经营决策的要素、范围、内容、组织体系。二、现代企业经营决策的基础工作。三、企业经营决策的类型。四、现代企业初始经营决策的程序。五、现代企业追踪（改善）经营决策的程序。第三章现代企业经营决策方法重点掌握：一、确定型决策方法。（一）确定型决策方法的应用条件。（二）确定型决策方法的种类。1、量本利分析。定义；计算公式；经营安全率。2、线性规划。定义；例题。3、投资报酬率法。定义；决策依据。二、风险型决策方法。决策树法的具体决策步骤三、非确定型决策方法。乐观法、悲观法、后悔值法、折衷法、等概率法的计算决策步骤第四章现代企业经营战略决策重点掌握：一、企业经营战略的内容。二、企业经营战略的特征。三、企业经营战略的含义、地位和作用。四、企业经营战略的类型。五、企业经营环境的含义、类型、特性。六、企业宏观环境分析。七、企业市场环境分析。八、企业内部环境分析。第五章现代企业产品决策重点掌握：一、产品的含义及其构成要素。二、产品的分类。三、产品决策的方法。注意盈亏平衡分析法、产品获利能力评价法、贡献毛益评价法的计算内容。掌握：一、产品的寿命周期。二、产品决策的意义、任务和程序。第六章现代企业投资决策重点掌握：一、企业投资的概念、种类和原则。二、企业投资决策的程序和方法。三、企业投资的评价。1、企业投资的国民经济评价。2、企业投资的社会评价。第七章现代企业财务决策重点掌握：一、现代企业财务决策的内容。二、财务决策的具体分析指标。三、财务决策的一般分析程序。掌握：一、财务决策的基本分析方法。二、筹资决策。三、股利分配决策。第八章现代企业供应决策重点掌握：一、企业供应的含义和要求。二、企业库存决策。掌握：一、企业供应决策的基本内容。二、企业采购决策。第九章现代企业营销决策重点掌握：一、个人消费市场的特点、消费品分类、影响个人消费市场消费者购买行为的主要因素。二、组织消费市场的特点、生产资料分类。三、市场营销分析的方法。市场细分的原则掌握：一、企业营销概述。二、企业市场营销决策的内容。第十章现代企业生产决策重点掌握：一、生产决策的含义及其内容。二、现代企业生产决策（一）工艺决策。工艺决策的内容；工艺决策的程序。（二）设备决策。设备的经济评价方法三、产品成本的含义及其分类。四、产品成本决策的程序和方法。五、生产类型和厂址决策。第十一章现代企业人力资源开发决策重点掌握：一、现代企业人力资源开发决策的含义及内容。二、人力资源供给分析。（一）人力资源供给的影响因素。（二）人力资源的供给来源。（三）人力资源供给分析基础。三、人力资源需求分析。（一）人力资源需求的决定条件。（二）人力资源需求的影响因素。（三）人力资源需求的预测方法。四、人力资源供需平衡决策。（一）人力资源短缺时的决策。（二）人力资源剩余时的决策。（三）解决人力资源剩余的方法。掌握：一、人力资源供给与需求的平衡与波动。二、人力资源成本分析。三、人力资源投资收益分析与决策。第十二章现代企业形象塑造决策重点掌握：一、现代企业形象塑造的概念、功效、各识别系统塑造的主要内容及功能。二、企业形象塑造决策的基本要素、主要内容和程序。三、企业形象塑造活动投资的基本内容、企业形象塑造活动投资决策的基本原则及决策方法。第十三章现代企业合作决策重点掌握：一、企业合作的含义、意义、形式。二、新时期企业合作的新特点。三、企业合作决策的内容。