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会计学本章主要包括以下几节一、零售组织的产生(chǎnshēng)与发展二、零售组织类型三、零售组织的发展趋势四、零售组织设计学习要点零售组织的产生与发展零售组织选择的内在依据和外部条件个体商业的存在是一种长期现象连锁(liánsuǒ)公司(集团)的特点和优势零售组织的发展趋势提高零售组织的组织化程度和规模化水平的方法零售组织结构设计要求一、零售组织的产生与发展1、何为零售组织:零售组织是指处于商品流通过程的最后环节,将商品直接销售给最终消费者的商品流通组织。零售的涵义包括三点:一是零售组织处于流通过程的最后环节,商品被消费者从零售组织那里购得后,即进入消费领域(lǐnɡyù),而不是用于生产或转卖;二是零售的服务对象是最终消费者,它可以是个人,也可以是集体,无论购买数量大小,只要是非生产性消费,其性质就是零售;三是零售的销售对象一般限于生活消费品及其相关劳务。2、发展过程:零售组织的发展是一个逐步的过程。最初只是适应商品经济发展需要而产生的购销分离、批零分工。从行商到坐商、从个体行为到组织形式的出现,产生了简单的、以家庭管理为主要形式的零售企业。随着商品交易规模的扩大,不仅对内要有合理的分工,以及管理和经营的专职化、专业化,而且要求对外更好地服务生产、服务消费,建立组织严密、管理严格、只能(zhīnénɡ)多样化的现代零售商业组织,因此从企业、公司发展到连锁集团。3、零售组织的功能:零售组织位于商品流通的最终阶段,并且从宏观上讲,构成商业组织的主体。他有直接满足消费者需求的功能同时也承担着调节生产与消费在时间、空间和数量上的差异功能。具体来说,有以下功能:分类、组合、备货功能;承担储存与风险功能;服务(fúwù)功能;金融功能;信息功能;娱乐功能。4、零售店选址很重要,具体(jùtǐ)体现在:第一,零售店址选择是零售企业一项重大的、长期性的投资。第二,零售店址是零售企业确定目标顾客和经营策略的重要依据。第三,零售店址选择是影响零售企业经济效益的一个重要因素。第四,零售店址是零售企业市场形象的体现。第五,零售店址在一定程度上决定了其经营规模的大小。零售组织选择的依据:内在依据:经济实力和资金条件经营者的素质和管理水平现有区位的优势和经营特色(tèsè)商品的来源和渠道稳定外在依据:市场环境和交通条件供求态势和发展趋势消费状况和市场潜力竞争对手和可能出现的危机零售企业要根据自身业态和档次定位选择商店位置(wèizhi),选址可以坐落在以下不同类型的区域。1.孤立商店2.城市中央商业区3.辅助商业区4.城市居民区的商业街和商业区5.购物中心6.城市交通要道和交通枢纽的商业街零售组织的类型:零售企业(qǐyè)零售公司商业企业(qǐyè)集团零售企业:零售企业是以直接供应消费者用作生活消费或供应给社会集团(jítuán)作为非生产性消费为基本任务的商业企业。零售企业是直接向消费者提供商品服务的企业,设有商品营业场所、柜台并且不自产商品、直接面向最终消费者的商业零售企业,包括直接从事综合商品销售的百货商场、超级市场、个体企业、合伙制商店、合作商店等。商业零售公司,是零售企业的发展形态,是商品经济发展到一定阶段的历史产物,是零售企业进行规模化经营的一种组织形式。他可以是独立公司,直接(zhíjiē)进行零售活动,也可以是以开分店形式扩大经营范围,或者按照连锁模式,组织各种形式的连锁公司,进行跨地区、远距离的经营。商业企业集团是指以一个或若干个大型商业企业为核心,以商业活动为中心,按控股、参股和契约关系,以资金联合和经济协作为纽带,由多个独立企业在互利、互惠、互补原则(yuánzé)下有机组成的一种比较稳定、多功能、自成体系配套发展的企业。中国经营零售集团多以连锁经营的形式出现,因此,研究(yánjiū)经营零售的商业企业,应重点研究(yánjiū)连锁公司。连锁(liánsuǒ)经营浪潮连锁公司的管理模式主要(zhǔyào)有以下几种:1、事业部管理模式