仓库业务梳理作业程序采购收货程序生产发货程序半成品外协发货程序外协加工收货程序成品入库程序成品出库程序不合格品收货程序不合格品在库管理不合格品退货程序不合格品加工程序不合格品报废程序账务处理程序仓库制度盘点制度物资在库管理制度成品在库管理制度账务处理制度仓库收发制度库位管理制度设备管理制度呆滞料处理制度仓库安全管理制度仓库门禁制度仓库规划仓库人员组织架构确定仓库人员管理仓库人员考核仓库业务协调仓库管理目标制定仓库基本制度仓库成本分析仓库培训体系建立仓库储存环境管理制度仓库异常处理制度仓库人员设置及职责仓库主管仓库人员岗位设置，培训，绩效考核与协调各项事务仓库各项管理制度建立与实施，并监督实施仓库绩效指标建立与完成各项仓库作业培训与监督及指导协调仓库管理员日常工作协调仓库与各部门关系仓库环境体系建立与维护审核仓库各类报表，确保账物一致。仓库安全保障工作对仓库流程进行优化提高效率仓库组长协助主管对负责各仓进行管理监督及指导各仓管理员按仓库制度及作业程序进行收，发，储存作业监督各仓账务有效性，并对负责仓库物料进行抽查，确保账物一致监督6S实施对各仓储存环境进行监督与记录解决仓库管理员无法解决的一般作业异常对于不能解决的事务及时报告主管解决对各仓各项工作异常进行统计及分析，并报告主管仓库待检区的维护仓库管理员按仓库作业程序与制度进行收发储存作业责任仓库区域内的6S工作负责责任搬运工具的保养工作仓库作业异常及时报告上级负责当天发生单据进行帐务更新，并保证帐物一致在仓库管理作业发生异常要及时报告仓库组长解决搬运工按仓库管理员要求进行物料摆放工作以正确的姿势搬运物资保证搬运物资的安全按物资摆放要求进行摆放送货员负责成品安全准确护送到客户保持沟通的态度进行货物与客户的交接负责送货记录的填写负责货物的合理装车叉车技术员负责叉车日常保养与维护负责需要使用叉车的物资进行装卸搬运物资主管交代其他事务数据录入员及时录入当天产生的单据保证录入数据的准确性对已经入账的单据分类归档保存系统数据差异解决，保证系统数据与手工帐数据一致对系统数据录入数据差异进行统计并报告主管文员对与其他部门的产生关联的单据进行交接日常办公用品的申请与发放主管交代其他事务KPI（KeyPerformanceIndicators）是三个单词首字母组成，意即关键绩效指标。它是用来衡量某岗位任职者工作绩效表现的具体量化指标，是对目标完成效果最直接的衡量依据。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标和各职能部门及岗位职责的分解，它是最能影响企业价值创造的关键驱动因素。制定KPI的主要目的是明确引导经营管理者将精力集中在能对绩效产生最大驱动力的经营行为。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI（KeyPerformanceIndication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，在在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。