五级秘书自测题——职业道德理论知识单项选择题（共15道题，每题1分）1．依照有关规定，我国把每年的9月20日定为（）。A．消费者维权日B．传统美德宣传日C．全民健康活动日D．公民道德宣传日显示答案：D2．市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（）。A．见利思义B．先利后义C．见利忘义D．无利不干显示答案：A3．以下关于职业选择的说法中，正确的是（）。A．职业选择是个人的事，与社会发展要求无关B．人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业C．职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾D．树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求显示答案：B4．对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。A．缺乏职业技能的表现B．缺乏职业责任感的表现C．有职业理想的表现D．有强烈职业责任感的表现显示答案：C5．《公民道德建设实施纲要》颁布于（）。A．2000年B．2001年C．2002年D．2003年显示答案：C6．社会主义市场经济条件下的诚信，（）。A．只是一种法律规范B．只是一种道德规范C．既是法律规范，又是道德规范D．既不是法律规范，也不是道德规范显示答案：B10．办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到（）。A．原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B．奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C．坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D．牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明显示答案：C11．下列说法中，违背遵纪守法要求的是（）。A．学法、知法、守法、用法B．钻法律空子，为企业谋利益C．依据企业发展需要，创建企业的规章制度D．用法、护法，维护自身权益显示答案：B12．下列选项中，不符合平等尊重要求的是（）。A．员工年龄不同可以分配不同的工种B．根据服务对象的性别给予不同的服务C．师徒之间要平等尊重D．员工之间在工作内容上不应有任何差别显示答案：D13．做到开拓创新的人，一般是（）。A．思维怪异的人B．物质条件充裕的人C．受过高等教育的人D．具有坚定意志的人显示答案：D14．下列关于创新的论述中，正确的是（）。A．创新与继承是对立的B．创新就是独立自主，自行其是C．创新是企业发展的动力D．创新是常人无法做到的显示答案：A15．要做到诚实守信，应该（）。A．按合同办事B．绝不背叛朋友C．接领导与长辈的要求去做D．始终把企业现实利益放在第一位显示答案：A二、多项选择题（共20道题，每题1分）1．塑造企业的良好形象要在（）上下功夫。A．产品质量B．服务质量C．诚信意识D．销售数量显示答案：ABC2．企业的形象包括（）。A．产品品牌B．内部形象C．企业社会责任感D．领导形象显示答案：ACD3．下列选项中，不属于企业文化功能的是（）功能。A．自由B．自律C．自发D．自立显示答案：ACD4．从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（）。A．学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度B．对自己的思想和行为进行反省和检查C．自我剖析和自我批评D．培养职业道德习惯显示答案：ABCD5．符合文明礼貌基本要求的是（）。A．仪表端庄B．举止随便C．语言规范D．谈吐不凡显示答案：AC6．待人热情的基本要求是（）。A．微笑迎客B．亲切友好C．主动拉客D．主动热情显示答案：ABD7．某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了（）的要求。A．仪表端庄B．语言规范C．举止得体D．待人热情显示答案：BCD8．在商业交往中，举止得体的具体要求包括（）。A．感情热烈B．表情从容C．行为适度D．表情肃穆显示答案：BC9．以下选项中，符合爱岗敬业要求的是（）。A．树立职业理想B．强化职业责任C．精益求精D．刻苦钻研显示答案：ABCD10．下列做法中，符合忠诚所属企业职业道德要求的是（）。A．为企业献计献策B．诚实劳动C．完全听从领导安排D．遵守合同与契约显示答案：ABD11．下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（）。A．道德与法律在内容上有相互重叠的部分B道德作用力弱，法律作用力强C．道德与法律可以相互替换D．道德与法律有相互转换、相互作用的关系显示答案：BD12．能够反映诚实守信基本要求的做法是（）。A．忠诚所属企业B．掩盖企业内幕C．无条件维护企业形象D．保守企业秘密显示答案：AD13．维护企业信誉最重要的做法是（）。A，树立产品质量意识B．加大广告投入力度C．不泄露企业内部发生的事D．要妥善处理顾客投诉显示答案：AD14．办事公道对企业活动的意义在于（）。A．是企业赢得市场、生存和发展的重要条件B．是抵制不正之风的客观要求C．是维持企业信誉的重要手段D．是企业能够正常运转的基本保证显示答案：BC15．以下说法中，正确的是（）。A．办事公道是对企业上