主讲1：健身房会籍顾问岗位描述健身房会籍顾问岗位描述一什么是会籍顾问？二会籍顾问职责是什么？三会籍顾问岗位能给你带来什么？四会籍顾问的要求有哪些？五会籍顾问应具备的素质？六会籍顾问的服务规范？6、对会员实行电话跟踪服务。7、认真解答顾客提出的所有问题。如果您当时无法解答，请梢后立即作出回答或者将其介绍给能够为他们提供帮助的员工。8、您必须对来电顾客所提出的要求表示尊重。9、向前台员工和其他任何需要您帮助的人提供及时帮助，这将成为使整个俱乐部紧密团结在一起的高效“黏合剂”10、无论在俱乐部内部或下班以后尽可能多与所有的会员和员工接触。七健身俱乐部对会籍顾问的考核会籍顾问成长的瓶颈瓶颈的应对俱乐部应付瓶颈的方法会籍顾问的四大销售技巧倾听技巧3理解的技巧4给出正确信息的技巧资源的获取5吸引顾客的注意力6学会换位思考7掌握让步和坚持的分寸8避免高压销售和不敢销售顾客拜访的流程2应邀到访3翻案讨论1有效提问2交流讨论3驾驭拜访进程4迅速达成协议5致谢告辞6拜访追踪预销售的目的预销售策略及形式