第七章商品质量监督、认证与质量管理一、商品质量监督（2）商品质量监督的任务和意义（3）商品质量监督的原则2、商品质量监督的种类和形式（2）商品质量监督的形式3、我国商品质量监督检查制度4、我国商品质量监督管理体制模式二、商品质量认证理解定义的5个基本要素：（2）认证的种类我国权威合格认证标志：（3）认证方式(八类)（3）认证方式（3）认证方式认证类型（4）认证程序2、企业质量体系认证和实验室认证2000版ISO9000系列的5项标准（P175-7）质量体系认证和产品质量认证的异同（2）实验室认证3、商品质量认证的发展4、商品质量认证的作用5、我国的商品质量认证获得认证商品的条件：（2）国家商检部门的商品质量认证取得国际认证的途径：三、商品质量管理2、商品质量管理发展阶段3、商品质量管理的基本方法（2）PDCA的特点（3）商品全面质量管理的工具和技术（4）商品质量的微观管理