管理定量分析第一章绪论第一节管理与定量分析问题1、管理及其职能管理：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达到组织目标的过程。五大职能：计划、组织、控制、激励和领导2、管理与决策决策：为了按预期的目的去完成某项任务或解决某个问题，运用各种方法，在系统地分析了主客观条件之后，考虑到未来的状态，根据决策准则，对提出的多种可行方案进行优选评比，选择合理方案的一个分析过程。决策贯穿管理全过程，有管理就一定存在决策。管理定量分析的最终目的是为了管理活动中的最终决策。1、定性分析分析被考察对象所包含的成分或具备的特征，它的主要功能是“解释”。通常用描述性语句表达有关的分析结果。主要方法有研究、文献研究、观察研究、逻辑分析、内容分析、实地考察、个案研究等。2、定量分析量化分析。分析一个被研究对象所包含成分或所具备性质间的数量关系；也可以对几个对象的某些性质、特征、相互联系从数量上进行分析比较，研究的结果也用“数量”加以描述。定量分析的主要功能是“实证。其他定义：借助于经济学，数学，计算机科学、统计学，概率论以及帮助决策的决策理论来进行逻辑分析和推论。教科书上的定义定性分析举例定量案例1：如何选拔奥运志愿者？解答：选拔协调小组将志愿者申请人的各项指标细化赋值如下：年龄阶段（20以下，0；21-30，30；31-40，20；40以上，10）；是否有贵宾陪同经历（有，20；无，0）；学历（大专以下，0；大学本科，5；硕士，10；博士，15）；英语口语水平（一般，0；良好，15；熟练，30；精通，45）；专业背景（文史类，10；其他，0）。取总分前十名进入面试。经过面试、培训、考核和公益实践后，最后录取的是进入面试时得分的前四名和第八名。定量案例2：新饮品开发解答：该公司开展了一项市场调查，调查内容是各种常见饮品即茶、牛奶、咖啡、果汁、矿泉水在市场上的受欢迎情况，调查地是北京、上海和广州三个城市。如果受访者平时经常饮用，则选1，否则选0。从市场上共收集了上万份问卷，选择其中的18份有效问卷，看看统计分析结果，得到下表：表2饮品选择结果从上面18个有效观测中，各种饮料一共被选择了46次，其中茶被选择了11次，占23.9%，牛奶为10次，占21.7%，这两者为最受欢迎的饮料。3、定量分析与定性分析比较定量分析比较准确、清晰。定性分析比较直观，容易被大众理解。定量分析工作量大，花费人力、物力和时间比定性分析多。定性分析依赖个人或群体的经验、能力和水平，其标准常常因人而异，往往带有主观任意性。定量分析则比较客观，较少随意性。借助图表、曲线可以把定量分析的结果直观描述，既清晰又容易理解。利用模糊数学、统计数学的理论或其他数学方法，定量分析和定性分析的过程和结果可以相互转换。定量分析与定性分析内在联系密切！有足够的精度，与实际的误差要尽量小预测者通过调查研究，了解实际情况，凭自己的实践经验和理论、业务水平，对经济现象发展前景的性质、方向和程度做出判断。它能从刻画问题本质的数据和数量关系入手，运筹学强调以量化为基础的最优决策统计学，探索统计数据内在的数量规律及其在各社会领域的应用的科学。年龄阶段（20以下，0；投入产出分析：投入指生产过程中投入的劳动对象、劳动资料和活劳动的数量；可以制定出固定程序进行处理的决策。当决策问题简单明确时，可按问题的性质直接分析和构造模型。该生产函数表示在既定的生产技术水平下生产要素组合在每一时期所能生产的最大产量为Q。不能以简单和复杂作为标准来判定借助图表、曲线可以把定量分析的结果直观描述，既清晰又容易理解。但实际决策问题往往涉及多个、多种因素，而且它们之间的关系也十分复杂，即使能建立模型，解析解的求得也很困难，这时需要动用各种数学工具和其他科学的手段，特别是现代计算机技术来进行模拟仿真定量案例1：如何选拔奥运志愿者？公共管理活动包括许多不同的环节，在不同的活动环节需要不同的分析方法。两种分析方法存在区别1、实证性区别于定性的、思辨的分析方法的最本质特征。定量分析的过程和结果是可以检验的2、明确性定量分析所采用的概念一般都具有明确定义，一般不使用模棱两可的的语言来表达3、客观性分析的结果是独立于分析者的，不论是什么人，只要对相同的数据应用相同的方法都会得出相同的结果。出于不同的研究目的，对于相同的数据，分析者可以采用不同的方法处理，从而得出不同的结果。分析者对同样的数据采用不同的分析方法，得出相同或相近的结果，只要结果一致则表明分析结果有效。第二节管理定量分析的理论基础统计学统计学的核心是统计数据分析，通过统计描述和统计推断的方法探索出数据内在的数量规律性管理学管理学强调在管理的五大基本职能中，