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体验经济时代的到来经济发展的演进已从过去的农业经济、工业经济、服务经济走向现阶段的体验经济,而各经济发展阶段在生产行为及消费行为上呈现不同的型态:农业经济:在生产行为上是以原料生产为主;消费行为则仅以自给自足为原则。工业经济:在生产行为上是以商品制造为主;消费行为则强调功能性与效率。服务经济:在生产行为上强调分工及产品功能;消费行为则以服务为导向。体验经济:在生产行为上以提升服务为首,并以商品为道具;消费行为则追求感性与情境的诉求,创造值得消费者回忆的活动,并注重与商品的互动。PageoneWhatisExperientialMarketing?传统的营销理念,企业强调“产品”,但是合乎品质要求的产品,消费者不一定满意。现代的营销理念强调客户“服务”,然而即使有了满意的服务,顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚“体验”,企业只有为客户造就“难忘体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。体验式营销差异化销售体验1.消费者对价格已经变得不再敏感了,产品或服务所带来的心理上的效益占据越来越重要的位置;2.体验营销远不止是简单的感受产品和服务,而是给消费者一种感觉,一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验;3.体验式营销的本质也是通过创造一种氛围、一种环境来引导客户的感受,从而最终实现营销的目的;4.体验式营销需要一个主题。Pagetwo商品房作为房地产产品,它不仅要有功能质量,还要具备能满足使用者视觉、触觉、审美等方面需求的感知质量。在如今产品大量同质化的时代,如何让消费者切身体验到项目的价值,是项目营销的首要关键。房地产体验式营销模块环境体验自然环境体验——翠微清波自然环境体验——仁和春天大道人文环境体验——芙蓉古城售楼部体验——外观售楼部体验——内饰生活方式体验为潜在消费者传导该项目所带来的全新生活方式的体验。Keywords环境体验产品体验样板间工法样板间——中海国际社区配套设施配套设施Keywords环境体验服务体验是整个体验式营销的重要环节,客户的舒心和满意直接关系到购买的决定,通过周到的服务体验,客户会联想到入住后所享受到的物业管理水平,对项目的销售有极大的促进作用。Keywords房地产体验式营销价值Pagethree房地产以外的体验式营销成功案例星巴克的体验式营销宜家的体验式营销WelcometotheExperienceEconomyPagefour羊西线及金沙片区项目体验式营销对比分析环境体验区打造——水景、特色植物、小品、互动售楼部打造——钢架结构、大面积石材、落地玻璃售楼部打造——宽敞、明亮、内饰细节服务体验——翠微清波、金地嘉年华首屈一指对比分析thanks