第二章现代企业经营观念与经营管理体系§2.1现代企业经营观念一、企业经营观念企业经营观念是由一系列观念构成的体系，是对企业生产经营活动中各种事物关系的认识和经营态度的总和。在一定的社会经济文化大环境下，企业的经营观念反映了企业生产力和生产关系两个方面的要求。企业是个系统，管理也是个系统，作为指导企业生产经营活动的指导思想不能单打一，必须形成一个观念体系，才能保证企业管理整体效能的提高，不断促进生产力的发展和市场关系的完善。在我国企业改革以前，企业作为政府主管部门的附属物，适应高度集中统一计划经济的要求．其经营管理的主导思想，就是尽力完成和超额完成国家计划任务，追求产量和产值增长。这样的经营观念在市场经济体制条件下显然是不适应的二、企业经营观念的重要性2．正确的经营观念是企业行为合理化的指导3．正确的经营观念是企业领导和职工素质高低的体现三、现代企业经营观念的主要内容1．市场竞争观念2．质量优先观念3．风险经营观念4．资本运营观念5.可持续发展现念6．人才开发现念什么是企业人才7．战略发展现念8．经济效益观念第二节经营管理体系一、经营管理体系的特点与重要性特点1特点2特点32、建立健全企业经营管理系统的重要性(1)建立健全企业经营管理体系是社会化大生产发展的客观要求。(2)管理科学发展的客观反映(3)企业经营管理体系是提高企业经济效益和增强企业活力的客观需要。二、建立企业经营管理体系的原则1符合实际的原则2整体优化的原则3、环境适应性的原则三、我国工业企业经营管理体系1.“两制四全”体系①全面计划管理；经营决策②全面质且管理；产品质量与工作质量②全面经济核算；降低消耗、提高经济效益④全面劳动人事管理。开发人才、提高人的积极性“两制四全”是互相联系、互相渗透、相辅相成的有机整体。“两制”体现了企业的社会主义性质，是社会主义生产关系在企业的具体形式。它要纵向渗透到备管理子系统和专业管理职能中去。“四全”是管理大系统的四个子系统，它们是平行的，但也相互交叉渗透。四个子系统中的全面计划管理，体现了产品使用价值和价值的统一、人和物的统一，虽然它与其他管理于系统是平行的，但是实际上在四个全面管理中起“龙头”的作用，其余三项全面管理都直接或间接地受它的控制。2．“两制四全——综合”体系同“两制四全”体系一样，把领导体制(厂长负责制)、经济责任制放在最高层次，把全面计划、质量、经济核算、人事劳动管理和设备综合管理放在中间层次，把各项专业管理放在低层次，并相互交错组成为一个经营管理体系，加图2—2所示。3．“一头一体两翼”体系4．以管理功能为框架的体系图2—4“功能型”管理体系5．专业管理相互分立和相互制约的体系6、其它管理体系现代企业的组织结构1、U型组织结构（1）直线制组织结构图（2）职能制结构福建省漳州市天宇机电厂组织结构图长沙市新瀚城品牌管理有限公司（中高档饰品连锁企业）职能结构（3）直线职能制结构河南洛阳奇峰旅行公司组织结构图2、H型组织结构H形组织结构图中房集团公司组织结构图安科瑞能源中国的组织结构3、M型组织结构M型组织结构的三种类型M形组织结构图事业部制结构矩阵式结构M型结构是Ｕ型与Ｈ型两种结构发展和演变的产物。它是一种分权与集权相结合，更强调整体效应的大型公司结构它的事业部有两种组织形式：一种是按行业、地区或其他因素组成的一系列被控股公司作为事业部；另一种是企业集团。M型模式可以看作是典型的事业部制的变形，分权程度较大，它通过划分事业部或以集团公司的形式，保证了在控股公司的子公司较多的情况下，整个控股公司的管理幅度虽大，但仍可以进行有效的控制。M型控股公司组织结构由三个互相关联的层次组成。第一层：由董事会和经理班子组成的总部是公司的最高决策层,这是M型公司的核心。它既不同于Ｈ型结构那样从事子公司的直接管理，也不同于Ｕ型结构那样基本上是一个空壳。它的主要职能一是战略研究，向下游各公司输出战略与规划，二是交易协调，目的是最大限度的达到资源和战略的协同。第二层次：由职能部门和支持、服务部门组成。其中计划部门是公司战略研究的执行部门。财务部负责全公司的资金筹措、运用和税务安排，子公司财务只是一个相对独立的核算单位。第三层：是围绕公司的主导或核心业务的互相依存又互相独立的子公司。子公司不是完整意义的利润中心，更不是投资中心，它本质上是一个在统一经营战略下承担某种产品或提供某种服务的生产或经营单位。子公司负责人是受总公司委托管理这部分资产或业务的代理人，更多的时候是直接由上级单位派驻下来，他直接对上级负责，而不是该公司自身利益的代表。M型控股公司组织结构模式的优点：（1）实现了集权和分权的适度结合，既调动了各事业部发展的积极性，又能通过统一协调与管理，有效制定和实施集团公司整体发展战略，能做到上下联动，互相有效配合，反