人力资源管理师对候选人有效的面试评估以前我在人力资源管理师媒体和咨询培训公司负责业务运营的时候经常要招聘，面试了很多人。后来在一个领先的网游公司负责组织与人才发展工作时，每年都要定期开展人才盘点，我需要通过BEI访谈来评估中高管（BU的GM及以上级别）。近来，因为工作转换的缘故，我接触了很多的猎头和知名企业的人力资源管理师，被别人面试。经历了面别人和被别人面之后，两相比较，我发现大家的面试方法差别很大。客观的说，不少面试官的水平比较浅，很难通过面试有效的综合评估一个人，如果把不合适的人招了进来（尤其是核心岗位的人员），势必对企业的业务开展造成很大的影响。接下来我分享一下我这些年来的经验供大家参考。首先，人力资源管理师们要明确面试的目标是什么？我觉得至少包含两个层面：一是相互了解，确保招到合适的人才；二是设法把优秀的人才吸引过来。通常人力资源管理师把面试分为前、中、后三个阶段：1、前期主要是明确用人需求和标准、设计面试大纲、初步电话沟通；2、中期主要是面试过程，包括开场、评估专业能力/经验（硬件）、人格特质/价值观/领导力（软件）、介绍公司情况并答疑；3、后期是整理评估意见。以人力资源管理师面试一个向我直接汇报的中层经理/总监（核心岗位）为例，通常也是一个半小时（明显不太满意的我会很快结束，不浪费时间）。平时大家都能做到的我就不赘述了，重点说说可能不太注意的地方。大致流程如下：常行博士简介西北工业大学理学硕士、美国管理学博士首席人力资源专家。华为公司10年企业大学、企业管理部、工程部、研发部及营销部的管理生涯，曾多次获华为集团优秀管理者和金牌JOBER称号，具备跨国（德国、荷兰、奥地利、非洲等大项目操作和跨国团队管理经验。原华为大学高级管理讲师，获优秀管理讲师称号原任北京某文化科技集团总裁兼CEO（核心创始人）1、明确用人需求和标准我一般会先明确这个岗位的核心职责（最重要的三个），以及相应的任职资格，这样在评估候选人时，针对性会更强、效率更高。任职资格包括经验、专业能力、历史业绩、管理能力/领导力、价值观、人格特质等。很常见的情况是，很多人力资源管理师的关注点在经验和专业能力（即“事”的层面），而相对较忽略动机、人格特质等“人”相关的问题，这会极大的影响人才-公司/岗位的适配性。建议大家每项的要求都不超过三条，不要贪多，这个世界没有完美的神仙，有你也请不起。我们应该在面试前，就把这些问题全部明确下来，想清楚你需要什么样的人。千万不要以为只是大概就可以了，很多失败的招聘就是因为需求不明确造成的。2、设计面试大纲为了提升面试效率，我一般会根据任职资格的相关要求简单设计一个面试大纲，把要问的核心问题和考察点，以及每个环节相应的时间明确下来。以防问的问题太随性、太散、有遗漏或时间控制不好。如果把面试过程分为上下半场（上半场是我了解候选人、下半场是让候选人了解我们），对于我来说，这个大纲也提到一个提醒作用--上半场是由我来主导，千万别被一些很健谈的候选人谈跑题了。始终紧盯我的目标。这点对于经验不丰富的人力资源管理师来说，还是比较有用的。3、人力资源管理师初步电话沟通在请候选人到公司来面试之前，我通常会让人力资源管理师先做一个电话面试。主要是了解候选人是否对我们的这个机会感兴趣（包括行业、职位、地点和职业方向等），目前的工作状态和职责，期望的待遇等等。这些问题都挺常规的，但可以提升面试效率，基本很多猎头或人力资源管理师都能做到，我就不赘述了。1、开场及基本了解我的开场目标是要营造一个轻松、平等但略有压力的沟通氛围，。我会安排助理先给候选人倒杯热水，并让对方先喝两口（北方太干燥、沟通时间可能较长，需要润嗓）。我通常会先简单的做自我介绍，包括姓名、职务、负责的内容和在公司的服务时间等，并感谢对方能过来沟通（我从不说面试）。